2012

• s-KIX - Sonderauswertung 2011.II
  (Maria Klees, Andreas Duscha, Bryan Kook)
• Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top Online-Shops
  (Aline Eckstein, Adrian Hotz, Marc Pöpplow, Sabrina Klinksiek)

2011

• Elektronischer Geschäftsverkehr im Mittelstand und Handwerk 2011
  (Aline Eckstein, Reinhard Weisser, Claudia Winkelmann)
• Praxishandbuch IT- und Informationssicherheit
  (Andreas Duscha, Maria Klees)
• Social Media-Monitoring - So lernen Sie von Ihrer Zielgruppe im Web
  (Adrian Hotz, Judith Halbach, Martin Schleinhege)
• Mobile Couponing 2011 - Studie zum Einsatz und Potenzial mobiler Coupons und Coupon-Apps in Zusammenarbeit mit GS1 Germany
  (Aline Eckstein, Judith Halbach)
• Netz- und Informationssicherheit in Unternehmen 2011
  (Andreas Duscha, Maria Klees, Reinhard Weisser)
• Konsumentenverhalten im Online-Zeitalter - Chancen und Risiken für den stationären Einzelhandel
  (Kai Hudetz)
• Preisportale, Couponing, soziale Netzwerke - der Einfluss aktueller Online-Trends auf das Kaufverhalten
  (Sonja Rodenkirchen, Sonja Strothmann, Tim Kreimer, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft)
• e-KIX: Sonderauswertung 2011.I
  (Maria Klees, Aline Eckstein)
• s-KIX: Sonderauswertung 2011.I
  (Maria Klees, Aline Eckstein)
• Social Media-Scanner
  (Aline Eckstein)
• Video-Interview zum Internet-Zahlungsverkehr
  (Sonja Rodenkirchen)
• Multi-Channel-Management als zentrale Herausforderung für den Einzelhandel - Empirische Ergebnisse und Handlungsempfehlungen
  (Kai Hudetz)
• Mobile Werbung im Geschäft wird immer beliebter
  (Aline Eckstein)
• Mobile-Advertising am Point-of-Sale 2011 - Ein Zeitvergleich
  (Aline Eckstein, Judith Halbach)
• Internet im Handel: Tendenz steigend
  (Kai Hudetz)
• Von Multi-Channel zu Cross-Channel - Konsumentenverhalten im Wandel
  (Adrian Hotz, Sonja Strothmann)
• KMU nutzen Social Media – aber ohne Strategie
  (Sonja Rodenkirchen)
• Erfolgreiches Multi-Channel-Management
  (Kai Hudetz)
• Multi-Channel-Effekte erfolgreich nutzen - Chance für den traditionellen Einzelhandel
  (Kai Hudetz)
• Smartphone wird Geldbörse
  (Hans-Thomas Hengl, Sonja Rodenkirchen)
• Warum nicht alles parallel nutzen?
  (Kirsten Reinhardt, Sonja Rodenkirchen, Kai Hudetz)
• Der Internet-Zahlungsverkehr aus Sicht der Verbraucher: Ergebnisse der Umfrage IZV10
  (Sonja Rodenkirchen, Prof. Dr. Malte Krüger)
• Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk 2010
  (Aline Eckstein, Maria Klees)
• Internet im Handel 2010 - Status quo und Entwicklungen
  (Andreas Duscha, Adrian Hotz, Elisabeth Winter, Maria Klees)
• e-KIX: Sonderauswertung II.2010
  (Aline Eckstein, Andreas Duscha, Anke Tischler)
• s-KIX: Sonderauswertung I.2010
  (Sonja Rodenkirchen)
• Mobile Advertising am Point-of-Sale
  (Elisabeth Winter, Aline Eckstein, Maria Klees)
• ECC-Monitor Markenhersteller
  (Kai Hudetz, Adrian Hotz, Judith Halbach)
• Mit Online mehr Erfolg
  (Kai Hudetz)

2010

• IT-Sicherheit - Checklisten für Unternehmen
  (Dagmar Lange, SAGeG, Chemnitz)
• Multichannel-Marketing wird entscheiden
  (Kai Hudetz)
• Mobile Payment
  (Sonja Rodenkirchen, Tim Kreimer, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft)
• Interview zum Thema "Regionales Internet-Marketing"
  (Aline Eckstein)
• Video-Interview zum ECC-Konjunkturindex Shopper (s-KIX)
  (Sonja Rodenkirchen)
• Video-Interview zum ECC-Monitor Markenhersteller
  (Adrian Hotz)
• Video-Interview zum Thema "Multi-Channel-Vertrieb"
  (Kai Hudetz)
• Video-Interview zum Thema "Netz- und Informationssicherheit"
  (Andreas Duscha)
• Video-Interview zum Thema "Social Media"
  (Kai Hudetz)
• Video-Interview zum Thema "Suchmaschinenmarketing"
  (Andreas Duscha)
• An online führt kein Weg vorbei
  (Kai Hudetz)
• Netz- und Informationssicherheit In Unternehmen 2010
  (Andreas Duscha, Adrian Hotz)
• Social Media im Handel – Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen veröffentlicht
  (Adrian Hotz, Judith Halbach, Martin Schleinhege)
• Der Bezahldschungel im Internet
  (Thomas Plünnecke, Sonja Rodenkirchen)
• Multi-Channel nutzen
  (Kai Hudetz)
• Branchenreport "Versand- und Internethandel", Jahrgang 2010
  (Hansjürgen Heinick)
• Geschäftsklima im E-Commerce 2010/2011
  (Sonja Rodenkirchen, Become Europe GmbH)
• Zahlen, bitte – aber wie: Chance für Prepaid-Karten?
  (Sonja Rodenkirchen)
• Wie Social Media das Image von Online-Händlern beeinflusst
  (Sonja Rodenkirchen)
• Der Internet-Zahlungsverkehr aus Sicht der Händler
  (Sonja Rodenkirchen, Sebastian van Baal, Prof. Dr. Malte Krüger, Jens-Werner Hinrichs)
• Internet-Zahlungssysteme aus Sicht der Verbraucher
  (Prof. Dr. Malte Krüger, Dr. Kay Leibold, Dominik Smasal)
• e-KIX: Sonderauswertung I.2010
  (Aline Eckstein, Kai Hudetz, Anke Tischler)
• Kauf-, Informationsverhalten und Informationsbedürfnis der Konsumenten zum Thema Nachhaltigkeit
  (Aline Eckstein, Kai Hudetz)
• ECC-Monitor Markenhersteller startet mit Analyse der Branche Consumer Electronics
  (Lena von Deschwanden, Judith Halbach)
• e-KIX Das Stimmungsbarometer des deutschen Online-Handels veröffentlicht die erste halbjährliche Sonderauswertung
  (Aline Eckstein)
• Interview über den ECC-Konjunkturindex e-KIX
  (Kai Hudetz)
• Interview über den Webseiten-Award
  (Andreas Duscha)
• Interview über IT-Sicherheit für KMU und Handwerk
  (Andreas Duscha)
• Interview zu den Themen Direktvertrieb und Mobile Commerce
  (Kai Hudetz)
• Interview zum Thema Multi-Channel
  (Kai Hudetz)
• Prepaid-Lösungen im Online-Handel - Eine Studie des ECC Handel mit Unterstützung von Cash-Ticket
  (Sonja Rodenkirchen)
• Interview über den ECC-Konjunkturindex e-KIX
  (Aline Eckstein)
• Interview über die Bedeutung des Payment-Mix im Online-Handel
  (Sonja Rodenkirchen)
• Interview zum Thema Social-Commerce
  (Aline Eckstein)
• e-KIX-Umfrage: Aktuelle Lage und Erwartungen deutscher Online-Händler
  (Aline Eckstein, Sebastian Badenberg)
• Unterschätzte Chance - Online-Kommunikation für Einzelhändler
  (Andreas Duscha, Adrian Hotz)
• Deutscher E-Commerce-Markt zeigt sich äußerst konzentriert
  (EHI Retail Institute e. V., Statista GmbH)
• Reaktion von Unternehmen auf Kundenanfragen per E-Mail
  (Sonja Rodenkirchen)
• Website des Monats - Reihe im BTE marketingberater
  (Sonja Rodenkirchen)
• Nur wollen oder schon machen?
  (Aline Eckstein, Dunja Koelwel)
• Internet-Shopping? Deutsche mögen es klassisch
  (Svenja Markert, Sonja Rodenkirchen)
• Image als Erfolgsfaktor von Online-Shops
  (Sonja Rodenkirchen, Kai Hudetz)
• IT-Sicherheitsratgeber
  (Dipl.- Inf. (FH) Sebastian Spooren, Prof. Dr. Norbert Pohlmann)
• Online-Händler als Marke – Image und Imagefaktoren im Vergleich
  (Sonja Rodenkirchen, Kai Hudetz)
• Der Internet-Zahlungsverkehr aus Sicht der Händler: Ergebnisse der Umfrage IZH5
  (Sonja Rodenkirchen, Malte Krüger, Jens-Werner Hinrichs)
• Status quo 2010
  (Andreas Duscha)
• Netz- und Informationssicherheit in Unternehmen 2009
  (Andreas Duscha)
• World Weib Web
  (Dieter Behler, Sonja Rodenkirchen)
• Unbekannte Nutzer
  (Aline Eckstein, Christian Litz)

2009

• Wie online muss ein Händler sein?
  (Sonja Rodenkirchen)
• Handlungsanleitungsreihe "Sichere Geschäftsprozesse: Umsetzung im Unternehmen 2009"
  (Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG))
• Vertrauensbildung im Online-Handel - Ein Leitfaden für kleine und mittelständische Unternehmen
  (Sebastian van Baal, Maria Klees)
• Neue Vertriebskanäle durch Multi-Channel
  (Sonja Rodenkirchen)
• IT-Sicherheit - Informationsbroschüren für Einsteiger
  (Sonja Rodenkirchen, Andreas Duscha)
• Geschäftsklima im E-Commerce 2009/2010
  (Sonja Rodenkirchen, Pangora GmbH)
• Ohne Internet geht nichts
  (Kai Hudetz, Sonja Rodenkirchen)
• EC-M-Podcast: Interview mit Dr. Kai Hudetz zum Thema "Das Multi-Channel-Verhalten der Konsumenten"
  (Kai Hudetz)
• Anforderungen an IT-Marktplätze – Ergebnisse einer Branchenbefragung
  (Aline Eckstein, Kai Hudetz)
• Branchenreport "Versand- und Internethandel", Jahrgang 2009
  (Hansjürgen Heinick)
• Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk 2009
  (Aline Eckstein, Kai Hudetz, Sonja Strothmann)
• Interview zum Thema "Entwicklungen und Trends im E-Commerce - Prognose 2010"
  (Kai Hudetz)
• Interview zum Thema "Status Quo und Entwicklung im Mobile Banking in Deutschland"
  (Aline Eckstein)
• Interview zum Thema "Informationen zur IT-Sicherheit"
  (Andreas Duscha)
• Interview über die Bedeutung des Images für Online-Shops und den ECC-Shopmonitor
  (Sonja Rodenkirchen)
• Unified Communications ist unbekannt
  (Aline Eckstein)
• Mode muss inszeniert werden
  (Susann Naumann, Sonja Rodenkirchen)
• Die Effektivität vertrauensbildender Maßnahmen im E-Commerce
  (Sebastian van Baal, Kai Hudetz)
• Multi-Channel-Effekte: Online informieren, im Laden kaufen
  (Kai Hudetz, Sebastian van Baal)
• E-Commerce: Der Zug fährt. Er fährt mit Euch und ohne Euch.
  (Kai Hudetz)
• Handlungsanleitungsreihe "Sichere Geschäftsprozesse: Umsetzung im Unternehmen 2008"
  (Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG))
• Kundenerwartungen an die E-Mail-Kommunikation
  (Sonja Rodenkirchen)
• E-Mail-Kommunikation aus Kundensicht – Erwartungen, Erfahrungen und Konsequenzen
  (Sonja Rodenkirchen)
• SEO-Terror
  (Kai Hudetz)
• Konsumenten recherchieren vor jedem vierten Kauf im stationären Handel online
  (Kai Hudetz)
• Multi-Channel-Effekte
  (Kai Hudetz, Sebastian van Baal)
• Interview zum Thema "Entwicklungen und Trends im E-Commerce - Rückblick 2009"
  (Kai Hudetz)
• Interview zum Thema "Suchmaschinenmarketing"
  (Andreas Duscha)
• Interview zum Thema "Das Verhalten der Konsumenten im Online-Handel"
  (Aline Eckstein)
• Interview zum Thema E-Mail-Kommunikation
  (Sonja Rodenkirchen)
• Händler setzen auf das Internet
  (Kai Hudetz)
• Online - offline: Wer frisst wen?
  (Kai Hudetz, Sebastian van Baal)
• Internet im Handel 2008 - Status quo und Entwicklungen -
  (Kai Hudetz, Aline Eckstein, Sonja Strothmann)
• Vertrauen dank Brief & Siegel
  (Sebastian van Baal, Kai Hudetz)
• Konsumenten recherchieren vor jedem vierten Kauf im stationären Handel online
  (Kai Hudetz)
• Silver Surfer - safety first
  (Kai Hudetz)
• Reaktion von Unternehmen auf Kundenanfragen per E-Mail
  (Andreas Duscha, Sonja Rodenkirchen)
• Kommunikation 2008 - Wo steht ihr Unternehmen?
  (Kai Hudetz, Aline Eckstein)
• E-Mail-Kommunikation 2008 auf dem Prüfstand
  (Andreas Duscha, Sonja Rodenkirchen)

2008

• Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk 2008
  (Kai Hudetz, Aline Eckstein)
• Die Effektivität vertrauensbildender Maßnahmen im E-Commerce
  (Sebastian van Baal, Kai Hudetz)
• Das Multi-Channel-Verhalten der Konsumenten
  (Sebastian van Baal, Kai Hudetz)
• E-Commerce explodiert
  (Kai Hudetz)
• Der aktuelle Begriff: Multi-Channel-Vertrieb, -Management und -Strategie
  (Sebastian van Baal)
• E-Business 2008 - Wo steht der mittelständische Handel?
  (Kai Hudetz, Sonja Strothmann)
• Die Bedeutung von Preisinformationen im Internet
  (Kai Hudetz, Sebastian van Baal)
• Informationssicherheit in Unternehmen 2008
  (Andreas Duscha)
• Blockbuster kontra Nischenstrategie (Zur Diskussion um das Konzept des "Long Tail")
  (Sebastian van Baal, Adrian Hotz)
• Web 2.0 - Neue Optionen für den Handel?
  (Kai Hudetz, Andreas Duscha)
• Zur Ausrichtung der Absatzpolitik auf soziodemografisch abgegrenzte Marktsegmente: Konsumenten ab 50 Jahren als Zielgruppe im E-Commerce
  (Sebastian van Baal, Philipp Graune)
• Kein Risiko für den Händler? Die Vorkasse als Zahlungsverfahren im Online-Handel
  (Kai Hudetz)
• Wie das Internet das Informations- und Einkaufsverhalten in den kommenden 20 Jahren verändert
  (Kai Hudetz)
• Ausgewählte Ergebnisse der Händlerumfrage IZH4 zum Internetzahlungsverkehr
  (Malte Krüger, Sebastian van Baal, Jens-Werner Hinrichs)
• Erfolgreiche Kundenbindung mit Newslettern
  (Andreas Duscha)
• Bedeutung, Rahmenbedingungen und Instrumente des Risikomanagements im E-Commerce
  (Sebastian van Baal, Malte Krüger, Jens-Werner Hinrichs)
• Risikomanagement im E-Commerce
  (Sebastian van Baal, Kai Hudetz, (Hrsg.))
• Gelingt der Erfolg auch bei Endkunden?
  (Kai Hudetz)
• Branchentalk: So optimiert man den eigenen Webshop
  (Kai Hudetz)
• Delticom AG - Europas größter Onlinereifenhändler
  (Kai Hudetz)
• "Faszination Handel" - Rückblick auf das IfH-Handelsforum
  (Andreas Duscha)
• Reifenkauf: Welche Rolle spielt das Internet?
  (Kai Hudetz)
• Web 2.0 - Weblogs - Podcasts - Second Life
  (Kai Hudetz)
• Kundenanfragen per Mail
  (Andreas Duscha)
• Der Internet-Zahlungsverkehr aus Sicht der Händler: Ergebnisse der Umfrage IZH4
  (Sebastian van Baal, Malte Krüger, Jens-Werner Hinrichs)
• Alles nur statische Schönheit? (Mobile Commerce und Mobile Payment: Status quo in Deutschland)
  (Sebastian van Baal, Adrian Hotz)
• Nur die nackte Zahl?
  (Kai Hudetz)

2007

• Die Zielgruppe 50-plus im Online-Handel: Ergebnisse einer vergleichenden Studie
  (Sebastian van Baal, Philipp Graune)
• Multi-Channel-Vertrieb - Kundenbindung für Fortgeschrittene
  (Kai Hudetz)
• Web 2.0 – Hype oder Chance für Online-Händler?
  (Andreas Duscha, Kai Hudetz)
• Autokauf auf Klick
  (Kai Hudetz)
• Wenn Schnitzel funken
  (Andreas Duscha, Maria Klees)
• Umsonst gepredigt?
  (Andreas Duscha)
• Webanalyse im Selbstversuch
  (Andreas Duscha)
• E-Business kommt bei kleinen Unternehmen an
  (Kai Hudetz)
• Einsatz von CRM-Systemen in KMU - Status quo und Unternehmenserfahrungen
  (Andreas Duscha, Kai Hudetz)
• Großes Potential: Besonderheiten der Zielgruppe 50plus im Online-Handel
  (Sebastian van Baal)
• Drei, zwei, eins – Festpreis
  (Andreas Duscha)
• Reaktionen auf Kundenanfragen per E-Mail
  (Kai Hudetz, Andreas Duscha)
• Handwerk noch zögerlich beim E-Business: Ergebnisse der aktuellen NEG-Umfrage
  (Kai Hudetz)
• Auf Kundenfang 2.0
  (Andreas Duscha, Carsten Hüttl)
• Zusatznutzen trennt Spreu vom Weizen (Trends im bürowirtschaftlichen Online-Handel)
  (Adrian Hotz, Sebastian van Baal)
• IT-Sicherheit in Unternehmen 2007
  (Andreas Duscha, Kai Hudetz)
• Dem Kunden auf allen Kanälen begegnen
  (Sebastian van Baal, Kai Hudetz)
• Zielgruppe 50plus setzt auf Suchmaschinen und Sicherheit
  (Kai Hudetz)
• Die Janus-Strategie für Online-Shops
  (Kai Hudetz, Tilo Hildebrandt)
• Verkauf über eBay – zusätzlicher Vertriebskanal für den stationären Handel?
  (Andreas Duscha, Kai Hudetz)
• Konsumentenverhalten in Multi-Channel-Systemen des Handels: Ergebnisse einer empirischen Studie
  (Sebastian van Baal)
• Konsumenten ab 50 Jahren als Zielgruppe im E-Commerce
  (Sebastian van Baal)
• Internet zum Mitmachen
  (Andreas Duscha, Nicolas Finke, Christian Kuhn)
• Harmonisierung oder Differenzierung im Multi-Channel-Retailing? Zur optimalen Gestaltung der absatzpolitischen Instrumente beim Vertrieb über mehrere Kanäle
  (Sebastian van Baal)
• Kurzrezension zu 'Konditionen in Hersteller-Händler-Beziehungen: Instrumente zur Koordination des Absatzkanals'
  (Sebastian van Baal, Christoph Mucha)
• Die Bedeutung von Online-Shops in Multi-Channel-Unternehmen – eine Analyse aus Konsumentensicht
  (Kai Hudetz, Sebastian van Baal)
• Leitfaden: Seniorenfreundliche Website-Gestaltung
  (Susanne Wilhelm, Sebastian van Baal)
• Vertriebskanal Internet, Zunehmende Bedeutung für mittelständischen Handel
  (Andreas Duscha)
• Wechselwirkungen im Multi-Channel-Vertrieb
  (Sebastian van Baal)
• Individuelle Note (Nischenangebote im Internet)
  (Christoph Mucha, Sebastian van Baal)

2006

• Multi-Channel-Vertrieb: Wanderer zwischen den Welten
  (Sebastian van Baal)
• Multi-Channel-Handel: Kannibalisiert Online den stationären Handel?
  (Sebastian van Baal)
• Efficient Consumer Response in der Umsetzung: Grundlegende Sichtweisen, konstitutive Elemente und Beispiele aus der Unternehmenspraxis
  (Sebastian van Baal)
• Wechselwirkungen im Multi-Channel-Vertrieb
  (Sebastian van Baal, Kai Hudetz)
• Wie nutzt der Handel das Internet
  (Kai Hudetz)
• Multi-Channeling - Kunden gezielt über das Internet ansprechen
  (Kai Hudetz, Andreas Duscha)
• Website Usability
  (Andreas Duscha)
• Barcode und RFID - ein Vergleich
  (Andreas Duscha)
• Internet im Handel 2006 - Status quo und Entwicklungen -
  (Kai Hudetz, Andreas Duscha)
• Online-Shopping in Deutschland – eine nüchterne Analyse
  (Kai Hudetz)

2005

• Wie reagieren Handelsunternehmen auf E-Mail-Anfragen?
  (Andreas Duscha, Kai Hudetz, Holger Geißler)
• Apotheken und Versandhandel 2005 - Entwicklungstendenzen von Kundenbedürfnissen und Zielgruppen
  (Kai Wilke, Sabrina Heckmann)
• Bessere Kundenpflege durch E-Marketing
  (Kai Hudetz)
• Der aktuelle Begriff: M-Payment
  (Sebastian van Baal)
• E-Business in Deutschland – Aktueller Stand und Informationsbedarf, insbesondere im Handel
  (Kai Hudetz, Sebastian van Baal)
• E-Commerce im Einzelhandel mit Consumer Electronics
  (Kai Hudetz)
• E-Commerce im Handel – Status quo und Perspektiven
  (Kai Hudetz)
• Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk
  (Kai Hudetz, Alexander Mörsheim, Sebastian van Baal)
• Elektronischer Geschäftsverkehr in mittelständischen Handelsunternehmen: Vergleichende Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
  (Kai Hudetz, Sebastian van Baal)
• Internet-Zahlungssysteme aus Sicht der Händler: Ergebnisse der Umfrage IZH3
  (Sebastian van Baal, Malte Krüger, Jens-Werner Hinrichs)
• Leistungstest von Versandapotheken - Wie gut erfüllen Versandapotheken die Anforderungen von Online-Kunden?
  (Kai Wilke, Gudrun Hans)
• Zum Einsatz von Zahlungsverfahren im Internet: Empirische Erkenntnisse und ein theoretischer Erklärungsansatz
  (Sebastian van Baal, Malte Krüger, Jens-Werner Hinrichs)

2004

• Der Handel in Nordrhein-Westfalen
  (Kai Hudetz, Michael Nagel, Sebastian van Baal)
• Apotheken und Versandhandel - Potenzial und Präferenzen für einen neuen Vertriebsweg aus Konsumentensicht
  (Kai Wilke, Gudrun Hans)
• Der Handel in Nordrhein-Westfalen
  (Kai Hudetz, Michael Nagel, Sebastian van Baal)
• Der Wert des Internets im Rahmen des Multi-Channel-Vertriebs
  (Sebastian van Baal)
• Die Preisbildung im Internet und im stationären Handel: Ein exemplarischer Vergleich
  (Sebastian van Baal, Jörg Heidjann, Christian Schrader)
• Friktionen im Markt für Zahlungsabwicklungen: Hemmnis für den E-Commerce?
  (Sebastian van Baal, Karsten Stroborn)
• Guten Morgen Zusammen! E-Mail-Kommunikation von Handel und Dienstleistung auf dem Prüfstand
  (Andreas Duscha, Kai Hudetz, Holger Geißler, Carolin Thomas)
• Im Internetzeitalter angekommen – Ergebnisse der Studie 'Internet im Handel 2004'
  (Kai Hudetz)
• Internet im Handel 2004
  (Kai Hudetz, Nicola Tansakovic)
• Internet im Handel 2004 – Statistischer Anhang (CD-ROM)
  (ECC Handel (Hrsg.))
• Internet-Zahlungssysteme aus Sicht der Händler: Ergebnisse der Umfrage IZH2
  (Jens-Werner Hinrichs, Sebastian van Baal, Karsten Stroborn)
• Kundenbindung über das Internet
  (Kai Hudetz, Andreas Duscha, Kai Wilke)
• Kundenbindung über das Internet
  (Kai Hudetz, Kai Wilke)
• Multi-Channel-Effekte im Handel
  (Sebastian van Baal, Kai Hudetz)
• Outsourcing Vertrieb - Handelsvertretungen als Marktpartner der Industrie
  (Andreas Kaapke, Sebastian van Baal, Andreas Paffhausen, Hermann Hubert Pfeil)

2003

• Beschaffung über elektronische Marktplätze: Ergebnisse einer empirischen Studie
  (Sebastian van Baal, Kai Hudetz)
• E-Learning als methodisch-didaktischer Ansatz für die Gestaltung und Nutzung neuer Unternehmenskonzepte in KMU des Handels am Beispiel von E-Commerce
  (Kai Hudetz)
• Individuelle und soziale Hemmnisse bei der Einführung und Veränderung von Systemen
  (Sebastian van Baal)
• Online-Auktionen - auf der Jagd nach Schnäppchen
  (Kai Hudetz)

2002

• Controlling im E-Commerce
  (Kai Wilke)
• Internet im Handel und in ausgewählten Dienstleistungsbereichen 2002, Berichtsband
  (Kai Hudetz, Christian Dach)
• Internet im Handel und in ausgewählten Dienstleistungsbereichen 2002, Berichtsband und CD-ROM
  (Kai Hudetz, Christian Dach)
• Internet, E-Business, E-Commerce – Fakten und Trends
  (Kai Hudetz)
• Vorteile einer Multi-Channel-Strategie: Eine nüchterne Betrachtung
  (Christian Dach)
• Wirkungen elektronischer Marktplätze auf das Beziehungs-/ Transaktionsmarketing von Anbietern und Nachfragern
  (Guido Alexander Knaack)

2001

• Die Begriffe des eCommerce
  (E-Commerce-Center Handel (Hrsg.))
• E-Business & M-Business
  (Global Company (Hrsg.))
• EC Report Handel 2001
  (Andreas Kaapke, Kai Hudetz, Christian Dach)
• Elektronische Marktplätze - Chancen und Risiken
  (Kai Hudetz)
• Handelsvermittlungen und Internet
  (Andreas Kaapke)
• Handelsvermittlungen und Internet
  (Andreas Kaapke, Dagmar Rösgen-Feier)
• Innovationswiderstände bei der Nutzung des Internets
  (Kai Hudetz)
• Logistik- und Payment-Dienstleistungen für Online-Handelsunternehmen
  (Bernfried Kolberg, Thorsten Scharmacher)

2000

• Die Bedeutung des Absatzkanals Internet für den Handel - Empirische Ergebnisse
  (Andreas Kaapke)
• Die Eignung des Internets für die Reduktion von Preis- und Qualitätsrisiken im Kaufentscheidungsprozess des Konsumenten
  (Kai Wilke)
• Die Eignung des Internets für die Reduktion von Qualitätsrisiken im Kaufentscheidungsprozess des Konsumenten
  (Kai Wilke)
• Digitale Distribution von Musik im Internet
  (Roland Schaber)
• EC-Report Handel 2000
  (Andreas Kaapke, Kai Hudetz, Christian Dach)
• Electronic Commerce im Handel
  (RKW (Hrsg.))
• Prozessinnovationen im Großhandel
  (Kai Hudetz)
• Zukunftsperspektiven des E-Commerce im Handel
  (Lothar Müller-Hagedorn)

1999

• Das Internet als strategische Herausforderung für Unternehmen aus dem Handel und dem Dienstleistungssektor
  (Andreas Kaapke, Lothar Müller-Hagedorn)
• Der Wettbewerb der Zukunft: Elektronischer vs. stationärer Handel
  (Christian Dach)
• E-Commerce im Großhandel – Chancen und Risiken für den Großhandel
  (Kai Hudetz)
• Internet im Handel und in ausgewählten Dienstleistungsbereichen (Berichts- und Anhangsband)
  (Lothar Müller-Hagedorn (Hrsg.))
• Internet im Handel und in ausgewählten Dienstleistungsbereichen (Berichtsband)
  (Lothar Müller-Hagedorn (Hrsg.))

2011

• Markenhersteller von Damen- und Herrenoberbekleidung setzen auf Direktvertrieb
  
• ECC-Monitor Markenhersteller Consumer Electronics
  
• Online-Marketing ja, Online-Direktvertrieb nein – So nutzen die Top-Markenhersteller in der Möbelbranche das Internet
  
• Apple & Co sind ihrer Zeit voraus – Computerhersteller nutzen Multi-Channel-Strategien gleichzeitig zur Stärkung des Direktvertriebs und des Händlernetzes
  
• Onlineaktivitäten und Händlernetzunterstützung gehen bei Herstellern von Wohnaccessoires Hand in Hand
  
• ECC-Monitor Markenhersteller: Heimwerkerbedarf
  
• Ganz oder gar nicht: Markenartikelhersteller von Spielwaren kombinieren Online-Direktvertrieb und Stützung des Händlernetzes – oder verzichten auf beides
  
• Markenhersteller von Körperpflegeprodukten im Internet - Social Media statt Online-Vertrieb und Händlerunterstützung
  

2010

• "Ja" zur Website und "Nein" zum Direktvertrieb – Markenhersteller von Schuhen stärken eigenes Händlernetz
  
• Markenhersteller von Wäsche und Strümpfen im Internet – Online-Vertrieb oder Händlerunterstützung?
  
• Sportartikelhersteller im Internet: Zwischen Produktpräsentation und Online-Shop
  
• Direktvertrieb vs. Stärkung des Händlernetz: Die Top 10 Markenhersteller von Damen- und Herrenoberbekleidung im Vergleich
  

2009

• Suchmaschinenoptimierung für Autohändler
  Artikel, 2009

2008

• Risikominimierung im E-Commerce durch Symbiose von optimierten Geschäftsprozessen und software-technischen Modulen
  Artikel, 2008
• Praktisches Risikomanagement in E-Commerce-Unternehmen
  Artikel, 2008
• Risikomanagement im E-Commerce - Zum Zusammenhang zwischen dem Zahlungsartenportfolio und der Gestaltung der Bonitätsprüfung
  Artikel, 2008
• Risiken der Zahlungsabwicklung im Internet – Bedeutung, Gegenmaßnahmen und zukünftige Herausforderungen
  Artikel, 2008
• Verringerung der asymmetrischen Informationsverteilung durch effizientes Risikomanagement im E-Commerce
  Artikel, 2008
• Strategien und Instrumente für den Umgang mit dem Forderungsausfall-Risiko im E-Commerce (B2C)
  Artikel, 2008
• Ansätze und Probleme der Risikoidentifikation im B2B-E-Commerce aus Sicht der Online-Anbieter
  Artikel, 2008

2007

• Web 2.0 – Hype oder Chance für Online-Händler?
  Artikel 2007
• Verkauf über eBay - zusätzlicher Vertriebskanal für den stationären Handel?
  Artikel, 2007
• Harmonisierung oder Differenzierung im Multi-Channel-Retailing? Zur optimalen Gestaltung der absatzpolitischen Instrumente beim Vertrieb über mehrere Kanäle
  Artikel, 2007
• Die Janus-Strategie für Online-Shops
  Artikel, 2007
• Leitfaden: Seniorenfreundliche Website-Gestaltung
  Leitfaden, 2007

2006

• E-Commerce in der Schuhbranche - Kaufimpulse durch Onlineshops
  Artikel, 2006
• Internet im Handel 2006 - Status quo und Entwicklungen -
  Studie, 2006
• Zahlungsabwicklung im Internet – Bedeutung, Anforderungen und Probleme aus Sicht der Anbieter
  Artikel, 2006
• Online-Shopping in Deutschland - eine nüchterne Analyse
  Artikel, 2006
• Rechtliche Aspekte des Versandhandels im elektronischen Geschäftsverkehr
  Artikel, 2006

2005

• Zum Einsatz von Zahlungsverfahren im Internet: Empirische Erkenntnisse und ein theoretischer Erklärungsansatz
  Artikel, 2005
• E-Business in Deutschland – Aktueller Stand und Informationsbedarf, insbesondere im Handel
  Artikel, 2005
• PROZEUS – Wirtschaftlichkeit von eBusiness Anwendungen – ROI-Betrachtung von abgeschlossenen eBusiness-Projekten
  Artikel, 2005
• Kurzüberblick über die Ergebnisse der Studie 'Internet-Zahlungssysteme aus Sicht der Händler 3 (IZH3)'
  Artikel, 2005
• Internet-Zahlungssysteme aus Sicht der Händler: Ergebnisse der Umfrage IZH3
  Studie, 2005
• Wie reagieren Handelsunternehmen auf E-Mail-Anfragen?
  Artikel, 2005
• Innovationsbarrieren von RFID – unter besonderer Berücksichtigung des Mittelstands
  Artikel, 2005
• Verbundangebote als Instrument der Absatzpolitik im E-Commerce
  Artikel, 2005
• Efficient Consumer Response: Vision, Strategie und Maßnahmenbündel
  Artikel, 2005
• E-Commerce im Einzelhandel mit Consumer Electronics
  Artikel, 2005
• Leistungstest von Versandapotheken - Wie gut erfüllen Versandapotheken die Anforderungen von Online-Kunden?
  Studie, 2005
• Preissetzung im E-Commerce – eine Fallstudie aus dem Reifenhandel
  Artikel, 2005
• Ein Vergleich von Preisen im Internet und im stationären Handel
  Artikel, 2005
• Kunden mit E-Mail-Newslettern binden
  Artikel, 2005
• Apotheken und Versandhandel 2005 - Entwicklungstendenzen von Kundenbedürfnissen und Zielgruppen
  Studie, 2005

2004

• Im Internetzeitalter angekommen - Ergebnisse der Studie 'Internet im Handel 2004'
  Artikel, 2004
• Die Preisbildung im Internet und im stationären Handel: Ein exemplarischer Vergleich
  Studie des ECC Handel, 2004
• Internet-Zahlungssysteme aus Sicht der Händler: Ergebnisse der Umfrage IZH2
  Studie, 2004
• Das Management von Kundenbeziehungen mittels des Internets: Ein Überblick
  Artikel, 2004
• Apotheken im Internet – Chancen und Möglichkeiten
  Artikel, 2004
• CRM-Software - Die richtigen Kontakte entscheiden
  Artikel, 2004
• Praxisleitfaden Nr. 1: Erfolgreich Werben mit Google AdWords
  Leitfaden, 2004
• Der Wert des Internets im Rahmen des Multi-Channel-Vertriebs
  Artikel, 2004
• Multi-Channel-Effekte im Handel
  Studie des ECC Handel, 2004
• Gemeinsame Internet-Portale: Vom Einzelkämpfertum zur erfolgreichen Kooperation
  Artikel, 2004
• Beschaffung über elektronische Marktplätze – Intentionen und Probleme kleiner und mittelständischer Unternehmen
  Artikel, 2004
• RFID in der Wertschöpfungskette von Konsumgütern
  Artikel, 2004
• Versandhandel und E-Commerce für Apotheken
  Artikel, 2004
• Antiquariate – die Gewinner des E-Commerce?
  Artikel, 2004
• Der Handel bei eBay.de
  Artikel, 2004
• Friktionen im Markt für Zahlungsabwicklungen: Hemmnis für den E-Commerce?
  Artikel, 2004
• 3... 2... 1... meins - Handelsunternehmen bei eBay
  Artikel, 2004
• Apotheken und Versandhandel - Potenzial und Präferenzen für einen neuen Vertriebsweg aus Konsumentensicht
  Studie, 2004
• Kundenbindung über das Internet – Empirische Ergebnisse zu ausgewählten Kundenbindungs- instrumenten
  Artikel, 2004
• Kundenbindung über das Internet
  Studie des ECC Handel, 2004

2003

• Online-Auktionen - auf der Jagd nach Schnäppchen
  Artikel, 2003
• Neue Entwicklungen in der Logistik – Konzepte der Praxis und Beiträge der Wissenschaft
  Artikel, 2003
• Der Austausch warenwirtschaftlicher Informationen als Ausdruck eines gelebten Efficient Consumer Response-Ansatzes im mittelständisch geprägten Schuhfacheinzelhandel
  Artikel, 2003
• Die Entwicklung eines EDI-Clearing-Centers zur Unterstützung von ECR-Prozessen in der Bekleidungswirtschaft
  Artikel, 2003
• ECR und eBusiness: Elektronische Vernetzung als Grundlage für vertikale Kooperation – ein Praxisbeispiel aus der Getränkewirtschaft
  Artikel, 2003
• Beschaffung über elektronische Marktplätze
  Studie des ECC Handel, 2003

2002

• Controlling im E-Commerce – die Balanced Scorecard zur Steuerung des E-Commerce
  Artikel, 2002
• Internet, E-Business, E-Commerce – Fakten und Trends
  Artikel, 2002
• E-Procurement - Mode oder Trend?
  Artikel, 2002
• E-Commerce-Weiterbildung durch E-Learning
  Artikel, 2002
• Vorteile einer Multi-Channel-Strategie: Eine nüchterne Betrachtung
  Artikel, 2002
• JustBooks - Die Entwicklung eines profitablen Internetgeschäfts
  Artikel, 2002
• Vorteile einer Multi-Channel-Strategie: Eine nüchterne Betrachtung
  Studie des ECC Handel, 2002
• Internet im Handel und in ausgewählten Dienstleistungsbereichen 2002
  Studie des ECC Handel, 2002

2001

• Logistik- und Payment-Dienstleistungen für Online-Handelsunternehmen
  Studie, 2001