In den Anfangsjahren des Online-Handels wurde das Auto häufig beispielhaft für Produkte genannt, die sich nicht über das Internet vertreiben lassen. "Keiner wird ein Auto einfach online kaufen, jeder möchte es vorher Probe gefahren haben." Diese Aussage trifft in den meisten Fällen zwar zu, sie kann jedoch zu falschen Schlüssen führen: Zwar wird ein Auto nur selten online gekauft, bei der Kaufvorbereitung wird das Internet jedoch sehr häufig einbezogen. Die Diskrepanz verdeutlichen frühe Zahlen aus den USA: Im Jahr 1999 wurden 0,1 % der Autokäufe online getätigt, aber bereits damals wurde das Internet bei 55 % der Käufe vorab als Informationsquelle einbezogen und beeinflusste damit die Kaufentscheidung.

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erschienen in: IHK Magazin für Düsseldorf und den Kreis Mettmann, Ausgabe 11.07, S. 35-37.

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