Einerseits stellt die Logistik die Achillesverse der im E-Commerce tätigen Unternehmen dar, denn viele Händler sehen sich nach dem Einstieg in den elektronischen Vertrieb hinsichlich der Abwicklung überfordert. Andererseits hat das Internet vielfältige Auswirkungen auf die meisten Aspekte der Logistik, auch wenn keine Waren online vertrieben werden. Elektronische Techniken wie das Internet lassen sich nutzen, um Informationen innerhalb der Logistik transparent zu machen und Abläufe zu verbessern. Dazu zählt die Beschaffungslogistik mit dem Fokus auf die effiziente Anbindung von Zulieferern an die Abnehmer, die Materialversorgung im Bereich der Produktionslogistik und die Distributionslogistik mit dem Ziel eines hohen Servicegrads.

Der Informationsaustausch findet dabei häufig auf einem elektronischen Marktplatz statt. In der Beschaffungs- und Produktionslogistik unterstützen solche Marktplätze Transaktionen für die Auftragsabwicklung mit logistischen Funktionen und arbeiten mit einem geschlossenen Teilnehmerkreis. In der Distributionslogistik bieten die Foren meistens neben der Internet-gestützten Bestellabwicklung auch eine Sendungsverfolgung. Hier wird das Optimierungspotenzial durch Vereinfachung der Auftragsabwicklung, Bestandssenkung und Erhöhung der Logistikleistungen deutlich.

ECC-Konjunkturindex