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Bürostuhl24 - Service vom Stuhl bis zum kompletten Büro
http://www.buerostuhl24.com/
Bürostuhl24 ist ein Online-Shop für Bürostühle, Chefsessel und Büroeinrichtung. Die Gründung des Portals erfolgte 2003 und der Vertrieb erfolgte zunächst ausschließlich über eBay. Mittlerweile vertreibt Bürostuhl24 sein Produktportfolio, das aus über 6000 Bürostühlen und -möbeln besteht, über den eigenen Web-Shop sowie über weitere Plattformen wie Amazon und Preissuchmaschinen. Bürostuhl24 beruht auf der Idee, hochwertige Büro- und Markenstühle, die an die individuellen Sitzbedürfnisse des Online-Shoppers angepasst sind, kostengünstig anzubieten.
Produktauswahl bei Bürostuhl24Der Vertrieb von Bürostühlen beschreibt nur einen Teil des Angebotes des Online-Shops. Das Internet-Angebot von Bürostuhl24 umfasst Bürostühle in den Kategorien Home-Office, Profi und High-End. Diese Unterteilung ist nach den Kriterien der täglichen Nutzungsdauer und des Einsatzbereiches vorgenommen. Im umfangreichen Angebot befinden sich zusätzlich Chefsessel in den Kategorien Home Office, Profi und Luxus, Wellness-, Kinder-, Schwerlast-, Besucher- und Designer-Drehstühle. Abgerundet wird das Produktportfolio von optionalem Zubehör wie Bodenschutzmatten und Stuhlrollen in verschiedenen Größen. Neben detailreichen Beschreibungen der Stühle hinsichtlich Materialien, Maße, Sitzhöhenverstellung, Belastbarkeit etc. können die Artikel durch über 700 dreidimensionale Fotos genauer inspiziert werden. Die Darstellungen können gedreht oder vergrößert werden, so dass das fehlende Probesitzen, als Nachteil zum stationären Handel, auf diese Weise kompensiert werden soll. Angaben zur Verfügbarkeit des Stuhls und dem Preisvorteil gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers runden die Produktpräsentation ab.
Büromöbel System bei Bürostuhl24Als besonderes Angebot lässt sich mittels der Büromöbel-System-Funktion ein persönliches Wunschbüro zusammenstellen. Hierbei kann der Online-Shopper auf Warengruppen wie Rollcontainer, Schrankwände, Schreibtische und Konferenztische zurückgreifen. Alle Einzelstücke sind dabei miteinander kombinierbar und können individuell zum gewünschten Büro gefertigt werden. Liegt kein Konzept für das Wunschbüro vor, bietet Bürostuhl24 eine persönliche Beratung an. Nach dem Ausfüllen eines Fragebogens und einer Skizzierung der Räumlichkeiten, die zum Wunschbüro umgestaltet werden sollen, wird von Bürostuhl24 ein maßgeschneidertes Angebot unterbreitet.
Internetpräsenz und Service werden groß geschrieben
Besonderen Wert legt Bürostühl24 auf ein zusätzliches, umfangreiches Serviceangebot.Tipps und Informationen rund um die richtige Sitzhaltung, optimale Einstellung des Stuhls und die Anforderungen an einen Arbeitsstuhl erhält man ebenso wie Informationen zu Features ergonomischer Stühle und zur Body-Balance-Sitzgelenk-Technik. Ein vielfältiges Angebot an Zahlungssystemen lässt neben gängigen Zahlungsmöglichkeiten wie Vorauskasse, Nachnahme oder Kreditkarte auch Paypal, den Service von www.sofortüberweisung.de und zukünftig auch ClickandBuy zu. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24 Stunden und der Service wird von telefonischem und E-Mail-Support komplettiert.
Ausgestattet mit dem Trusted-Shops Käuferschutz soll das Vertrauen der Online-Shopper gewonnen werden. Eine Maßnahme die Skepsis beim Kauf von Produkten ohne vorheriges Testen beseitigen soll. Die Kundenbewertungen von Trusted Shops ermöglichen eine Bewertung von der Qualität der Produkte und des Services von Bürostuhl24. Die Kunden von Bürostuhl24 haben auch bei weiteren Bewertungssystemen wie bspw. www.ciao.de die Möglichkeit, ihre Erfahrungsberichte zu hinterlegen und stärken somit die Transparenz beim Einkauf bei Bürostuhl24.
Die Erfolgsstrategie von Bürostuhl24 setzt außerdem auf eine intensive Internetpräsenz. Die Anbindung an Preisvergleichsportale wie www.idealo.de oder www.evendi.de ermöglicht das schnelle Auffinden des Produktportfolios von Bürostuhl24 und steigert die Bekanntheit des Online-Shops. Bürostuhl24 legt hier nicht nur Wert auf das umfangreiche Produktsortiment, sondern auch auf Vorteile des Serviceangebotes. Social Bookmarking-Dienste wie Mr.Wong oder Delicious sollen zudem die Bekanntheit des Online-Shops steigern.
Bürostuhl24 steht - wie andere Online-Shops auch - vor der Herausforderung hochwertige Produkte im Internet zu vertreiben. Insbesondere beim Möbelhandel mit sperrigen, teuren oder testintensiven Produkten müssen die Nachteile gegenüber dem stationären Handel verstärkt mit kundenfreundlichem Service kompensiert werden. Ohne vorherige Prüfung der Produkte sind detaillierte Produktbeschreibungen, greifbare Bebilderungen, die Möglichkeit von weitreichenden und glaubhaften Informationen durch Kundenbewertungen sowie eine intensive Internetpräsenz daher wichtige Faktoren, um erfolgreichen Möbelhandel im E-Commerce zu betreiben.
