Der Warenbestand der Firma Kentenich Industriebedarf GmbH umfasst mehr als 190.000 Produkte. Da ist es schwierig, den Überblick über den Datenbestand zu behalten. Zwar sind die Artikelstammdaten im Warenwirtschaftssystem eingepflegt, jedoch erweist sich eine detaillierte Analyse und Auswertung der Zahlen aufgrund der immensen Datenmasse als äußerst schwierig. Wie hat sich der Absatz eines bestimmten Produktes im vergangenen Jahr entwickelt? Bei welchen Kunden empfiehlt sich der Besuch eines Außendienstmitarbeiters, weil sie in den letzten Monaten weniger bestellt haben als zuvor? Welches Produkt war in der Vergangenheit ein Verkaufsschlager?

Diese und andere Abfragen können mit Hilfe von Business-Intelligence-Software, einer so genannten Reporting-Software, generiert werden. Ziel dieser Software ist es, durch Analyse der Daten Erkenntnisse zu gewinnen, um in Hinsicht auf die Unternehmensziele bessere operative, taktische oder strategische Entscheidungen treffen zu können. Das Programm basiert auf einer Open-Source-Softwarelösung, d. h. es frei zugänglich und kann kostenlos im Internet heruntergeladen werden, was gerade für kleine und mittelständische Unternehmen eine nicht unerhebliche Kosteneinsparung darstellt. Lediglich die Anpassung der Software an die individuellen Kundenwünsche und -bedürfnisse erfolgt von IT-Beratungsunternehmen, wie im Fall der Firma Kentenich Industriebedarf GmbH von der metas consult GmbH.

Bei der Firma Kentenich nutzen beispielsweise Mitarbeiter im Außendienst häufig das so genannte 'Kundenbild': Hier werden kompakt und übersichtlich sämtliche Zahlen zusammengefasst, die den Geschäftsverkehr mit einem bestimmten Kunden betreffen: etwa die Umsatzentwicklung der vergangenen Monate, die Absatzzahlen einzelner Produkte oder die eingeräumten Rabatte. Auf einen Blick lässt sich anhand eines Kuchendiagramms erkennen, welche Produkte besonders großen Anteil am Umsatz haben. Ein Liniendiagramm dagegen macht die Entwicklung des Umsatzes über einen bestimmten Zeitraum anschaulich. Und mit Säulendiagrammen lassen sich gleichzeitig sowohl die Entwicklung der absoluten Umsätze als auch die Anteile einzelner Produkte über einen großen Zeitraum betrachten.

Der Einsatz der Business-Intelligence-Software ist für alle Warenwirtschaftssysteme möglich. Es werden sämtliche gängigen Datenbanken wie MySQL, MicrosoftSQL, Oracle oder Sybase unterstützt. Aber auch Excel-Dokumente oder einfache Textdokumente mit durch Kommas getrennten Werten können die Grundlage für Berichte bilden.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der beigefügten Pressemitteilung.

ECC-Konjunkturindex