Quelle: E-Business & M-Business, 2001, S. 345

Die M-Commerce-Technologie ermöglicht grundsätzlich die Entwicklung innovativer Produktideen. Die Umsetzung dieser Ideen ist derzeit jedoch mit einigen Problemen behaftet. Häufig fehlt es noch an schlüssigen Konzepten, mit deren Hilfe aus Produktideen tragfähige Geschäftsmodelle entwickelt werden. Unabhängig davon sind Geschäftsmodelle im M-Business grundsätzlich hinsichtlich ihres Kundenwertes, ihrer Erfolgsträchtigkeit und der Umsetzungschancen und -risiken gründlich zu überprüfen.

Der technische Fortschritt wird aller Wahrscheinlichkeit nach in Zukunft dazu führen, dass zentrale Umsetzungsprobleme von heute durch technische Innovationenrwunden werden. In diesem Fall werden M-Commerce-geeignete Produkte ihre Vorteilspotenziale stärker entfalten und eine bedeutendere Rolle einnehmen, als das bereits heute der Fall ist. Grundlegend darf jedoch nicht übersehen werden, dass auch mit M-Commerce einige wesentliche Nachteile des E-Commerce nicht beseitigt werden können. So kann der Einkauf von Kleidung mit seinen multi-sensualen Anforderungen oder der persönliche Kontakt zum Verkäufer und Berater bislang noch nicht in die virtuelle Welt transferiert werden. Folgende Themen werden in dem Artikel behandelt:

• Mobile Commerce
• Zentrale Leistungsmerkmale des M-Commerce
• Mögliche Anwendungsfelder des M-Commerce
• Problembereiche des M-Commerce
• Fazit und Ausblick

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