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Checkliste: 22 Fragen zu E-Mail-Marketing und Recht
Datenschutz und rechtliche Sicherheit werden für Unternehmen zu wichtigen Faktoren im Marketing. So reglementieren gesetzliche Vorschriften beispielsweise den kommerziellen Einsatz von E-Mails. Dies verlangt von E-Mail Versendern ein rechtlich korrektes und vor allem bewusstes Vorgehen. Der E-CRM Anbieter artegic und die Kanzlei Bird&Bird haben nun eine kostenfreie Checkliste veröffentlicht, die Online Marketern hilft, 22 wichtige Rechtsfragen zu klären und damit die rechtlichen Risiken zu minimieren.
Die Checkliste behandelt grundsätzliche Themen, wie das korrekte Vorgehen im Opt-In Prozess, die Zusammenführung von Daten aus verschiedenen Quellen, Werbung in Transaktions- und Servicemails, ebenso aber auch aktuelle Fragen, wie der Datenschutz in Social Media, die Analyse von Nutzerverhalten oder die Frage ob eine Text-Variante von E-Mails Pflicht ist. Gerade in diesen Spezialthemen sorgt der rechtliche Rahmen immer wieder für Unsicherheit.
Dabei werden Fragen, wie z. B. an wen darf ich Marketing E-Mails und Newsletter versenden, wie lässt sich die Einwilligung des Empfängers rechtssicher nachweisen oder darf ich meinen Kontakten aus Social Networks E-Mails oder Messages schicken, beantwortet.
