Mit der verstärkten Nutzung des Internets geht auch eine wachsende Bedeutung des Webs als Informationskanal für Autokäufer einher. Dies belegt die Capgemini Studie Cars Online. Demnach rangiert das Internet noch vor Freunden und Familie auf Platz eins der am meisten genutzten Informationsquellen.

62 Prozent der deutschen Autokäufer besuchen Händlerseiten im Internet, sogar 84 Prozent suchen unabhägige Seiten auf, zum Beispiel von Automobilzeitschriften. Am häufigsten wird mit 52 Prozent nach Preisinformationen gesucht, darauf folgen Vergleiche von Fahrzeugen, komplette Produktangebote und Fahrzeugkonfiguratoren.

'Das Internet hat die Informationsgeschwindigkeit deutlich erhöht. Kunden nutzen dies konsequent aus. Einzig die Hersteller und Händler müssen sich stärker an diesem veränderten Verhalten orientieren. Weiter wie bisher geht nicht', so Christian Hummel, Berater bei Capgemini.

Quelle: Pressemitteilung von Capgemini, 17.10.2006.