Plattformen für Online-Auktionen erfreuen sich ungebrochener Beliebtheit. Besonders beeindruckend ist die Entwicklung des weltweiten Marktführers eBay und seiner deutschen Plattform eBay.de. In weniger als 5 Jahren gelang es dem Unternehmen, die größte deutsche Online-Handelsplattform aufzubauen. Und nicht nur in der virtuellen Welt hinterlassen die Erfolge eBays Spuren. So gingen im vierten Quartal 2002 ca. 17 % der von der Deutschen Post AG transportierten Privatkundenpakete auf eBay-Transaktionen zurück, das jährliche Transaktionsvolumen liegt über dem des Versandhauses Quelle, und mehr als 10.000 Deutsche sollen bereits ihren Lebensunterhalt durch Handel auf eBay verdienen. Auch für die Eigentümer ist eBay eine Erfolgsgeschichte. Das Unternehmen schreibt seit seiner Gründung schwarze Zahlen - längst keine Selbstverständlichkeit in der New Economy.
Angesichts der Popularität der Handelsplattform ist es allerdings erstaunlich, wie wenig über die Struktur des Handels auf eBay, über Nutzer und Transaktionen bekannt ist.
Dieser Artikel gibt einen Überblick über Geschichte und Funktionsweise von eBay.de und stellt Ergebnisse einer eigenen Untersuchung vor, bei der die Struktur des Handels analysiert wurde. Dabei konnten Erkenntnisse über Sortimente, Preisgestaltung und Bietverhalten gewonnen werden, die auch zum besseren Verständnis von Phänomenen wie z. B. bestimmten Betrugsmethoden beitragen.

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Dietrich, Tobias/Seese, Detlef: Der Handel bei eBay.de, in: Handel im Fokus - Mitteilungen des Instituts für Handelsforschung, 56. Jg. (2004) Heft I (Februar), S. 17-30.

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