"Und er bewegt sich doch!" möchte man frei nach Galilei zum Internet-Zahlungsverkehr sagen. Zwar dominieren weiterhin die traditionellen Zahlungsverfahren wie Überweisung und Lastschrift, aber ein Vergleich mit den Ergebnissen der letzten beiden Befragungswellen (2005 und 2007) zeigt doch ein deutliches Plus bei alternativen Verfahren. An erster Stelle ist dabei PayPal zu nennen, ein Zahlungsverfahren, das in den letzten Jahren enorm zugelegt hat. Ebenfalls zu den Gewinnern zählen die Kreditkarte, Sofortüberweisung.de, Giropay und ClickandBuy.

Es tut sich also etwas im Internetzahlungsverkehr. Aber die Veränderung ist eher evolutionär als revolutionär und wird erst richtig deutlich, wenn eine längere Periode betrachtet wird. Diese Ergebnisse und weitere Untersuchungen zu den Themen Zahlungsinstrumente als vertrauensbildende Maßnahmen in E-Commerce, Risikomanagement und Aufgeld/Rabatt für bestimmte Zahlungsverfahren finden Sie in der aktuellen Studie IZH5, mit der die IZH-Studienreihe fortgesetzt wird, die 2001 an der Universität Karlsruhe (TH) initiiert wurde. Im Fokus der Studien steht die Sichtweise der Anbieter von Waren und Dienstleistungen im Internet.

IZH5 stellt ein gemeinschaftliches Projekt dar, an dem das E-Commerce-Center Handel an der Institut für Handelsforschung GmbH, die Fachhochschule Frankfurt am Main, die PaySys Consultancy GmbH und die fiveforces GmbH beteiligt sind. Die Studie wurde darüber hinaus insbesondere von den folgenden Unternehmen und Institutionen unterstützt: ClickandBuy International Limited, Intercard AG, Mücke, Sturm & Company GmbH, PayPal Deutschland GmbH, Postbank P.O.S. Transact GmbH und Wirecard AG.

(Ausgewählte Studien des ECC Handel, Band 23: Sonja Rodenkirchen/Malte Krüger/Jens-Werner Hinrichs: Der Internet-Zahlungsverkehr aus Sicht der Händler: Ergebnisse der Umfrage IZH5, Köln 2010, ISBN: 978-3-935546-42-3, 74 Seiten.)