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Der Online-Handel boomt, muss aber noch sicherer werden
Das Marktforschungsinstitut Forrester schätzt, dass sich die Gewinne im europäischen Online-Handel in den nächsten fünf Jahren vervierfachen werden. Die Experten der Europäischen Union hingegen veröffentlichten eine neue Eurobarometer-Umfrage mit dem Ergebnis, dass europaweit 16 % die Möglichkeiten des elektronischen Geschäftsverkehrs nutzen. Gründe hierfür sind das noch mangelnde Vertrauen in die Sicherheit, das Vermissen des Einkaufserlebnisses in einem stationären Laden, mangelnde Information, Probleme mit Viren und Skepsis gegenüber der Sicherheit von Bezahlverfahren.
In Dänemark (36 %) und Schweden (37 %) kaufen mehr Menschen per Internet als in Deutschland (21%). In südlichen Ländern wie Portugal oder Italien spielt Online-Shopping mit ein paar Prozent Einkäufern noch fast keine Rolle.
57 % der Menschen innerhalb der Europäischen Union verfügen immernoch über keinen Internetzugang.
Die Vergabe eines europäischen Gütesiegels für sichere Online-Shops könnte dem Wachstum auf die Sprünge helfen.
(Quelle: ECIN-Newsletter vom 14.04.2004)
