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design3000.de - shop of ideas
http://www.design-3000.de/
Das 1999 vom heutigen Geschäftsführer Frank Levita in Bad König gegründete Internetportal www.design3000.de hat sich auf den Online-Vertrieb von Möbeln und Lifestyle-Produkten spezialisiert. Darüber hinaus bietet das 45-köpfige Unternehmen mit heutigem Sitz in Erbach Produkte für Kinder, Geschenkideen, Geschirr und Outdoorartikel. Unabhängig von der Produktkategorie liegt der Schwerpunkt des Portfolios auf einer Paarung von Funktionalität und ansprechendem, modernen Design der angebotenen Artikel.
Das Geschäftsmodell, dass die design3000.de GmbH mit dieser Seite verfolgt richtet sich an einer Zielgruppe aus, in deren Zentrum der bewusste Ästhet als Konsument steht. Jedes der Produkte birgt für sich einen gewissen Charme, wie er sonst häufig in kleineren Design-Ateliers zu finden ist. Vor allem die immense Auswahl an ausgefallenen Produkten lädt zum stöbern ein. Neben namhaften großen Herstellern bietet design3000.de unter dem Stichwort „Junges Design“ auch Newcomern im Produktdesign ein Forum für den Verkauf an. Gekennzeichnet werden diese Produkte durch einen Hinweis mit der Aufschrift „fresh“. Noch dazu bietet die Seite unter dem Reiter Wohntrends einige an spezielleren Themengebieten ausgerichtete Präsentation der Produkte. Hier finden sich zum Beispiel Hinweise und Produkte zum Themenbereich skandinavisches Design oder auch orientiert an nur einem Hersteller die Präsentation einer gesamten Kollektion. Fast schon obligatorisch für eine solche Seite findet sich natürlich auch ein Geschenk- und Gutscheinservice wieder.
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Die Produktsuche lässt sich nach Preisklasse, Marke und Farbe filtern. Die Präsentation der einzelnen Produkte gestaltet sich übersichtlich und einfach. Oftmals stehen mehrere Abbildungen aus verschiedenen Perspektiven zur Verfügung, sodass die Kunden einen optimalen Eindruck von der Beschaffenheit ihrer Artikel bekommen. Eine Erläuterung in Form eines in Abhängigkeit vom jeweiligen Produkt eher längeren oder kürzeren Fließtextes stellt noch einmal unterschiedliche Produkteigenschaften heraus. Benutzer mit einem Kundenkonto haben zudem die Möglichkeit einen persönlichen Merk- und Wunschzettel anzulegen und die Produkte zu bewerten. Die Bewertungen sind dann direkt auf der Seite der Produktpräsentation zu finden und bestehen aus einer Skala von einem bis fünf Sternen und einem Kommentartext.
Um ferner das Vertrauen des Kunden zu gewinnen sind bereits auf der Startseite prominent das Trusted Shops Gütesiegel sowie das Zertifikat Ausgezeichneter Versand platziert. Weitere Informationen zu verfügbaren Zahlungs- und Versandarten sowie entsprechenden Gebühren finden sich sowohl in Drop-Down-Menüs direkt unter der Hauptnavigationsleiste als auch am Ende einer jeden Seite. Die Kunden können hier zwischen einer Zahlung per PayPal, Kreditkarte, Rechnung, Lastschrift, Vorkasse oder Nachnahme. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands wird mir 1-2 Tagen angeben.
Neben den üblichen Kontaktmöglichkeiten wie einer Hotline und einem Email-Kontaktformular bietet design3000.de auch die gängigen Social Bookmarking Funktionen für die einzelnen Produkte über zum Beispiel Facebook und Mister Wong an. Darüber hinaus betreibt die design3000.de GmbH eine eigene Facebook-Seite und einen Twitter-Account, wo über Neuerscheinungen, Aktionen und Neuigkeiten berichtet wird. Zusätzlich zu diesen Angeboten betreibt die design3000.de GmbH auch einen eigenen Blog. Hier stellt das designaffine Unternehmen noch einmal sein Gespür für Ausgefallenes und Innovatives zur Schau.
Design3000.de ist mehr als nur ein einfacher Online-Shop. Die Betreiber der Seite stellen einerseits verschiedenste Produkte aus dem Wohn- und Lifestylebereich zur Verfügung, geben darüber hinaus jedoch auch Anregungen, Tipps und Neuigkeiten aktuellen Entwicklungen der Produktdesignbranche. Die Seite ist entsprechend anregend gestaltet und erlaubt dem Nutzer eine leichte und übersichtliche Handhabung. Gütesiegel und das Zahlungsverfahren Paypal bauen Vertrauen auf und Social Media bietet den Kunden die Möglichkeit aktiv mit dem Unternehmen in Interaktion zu treten.
