Mit der Studie Die Eignung des Internets für die Reduktion von Preis- und Qualitätsrisiken im Kaufentscheidungsprozess des Konsumenten startet die Reihe ausgewählter Untersuchungen des ECC Handel am Institut für Handelsforschung.
Die Studie befasst sich mit dem Internet als Informations- und Kommunikationsmedium in der Kaufentscheidung des Endverbrauchers und betrachtet insbesondere dessen Einsatzmöglichkeiten in der Vorkaufphase. Dabei werden z. B. folgende Fragestellungen betrachtet:

• Wie geht der Konsument vor, um seine Kaufrisiken - stellvertretend die Preis- und Qualitätsrisiken - zu beseitigen oder zumindest zu verringern ?
  
• Welche Art und Menge an Informationen sucht der Konsument, um seine Kaufentscheidung zu fällen ?
  
• Welche technischen Möglichkeiten bietet das Internet bei der Informationssuche des Konsumenten im Hinblick auf eine höhere Preis- und Qualitätstransparenz ?
  
• Und wie ist das Internet als Informationsinstrument im Kaufentscheidungsprozess des Konsumenten zu bewerten ?

In ihrer Argumentation stützt sich die Studie im wesentlichen auf die Theorie der Informationsökonomie - einer Teildisziplin der Neuen Institutionenökonomik. Im abschließenden Teil werden schließlich einige Ansatzpunkte vorgestellt, die einem Internet-Anbieter zur Verfügung stehen, um aktiv die Kaufrisiken des Konsumenten zu mindern.