Der Textil-Software-Sezialist NTS Systemhaus Süd, Blaubeuren, bietet seinen Kunden die Möglichkeit des Direktmarketing über SMS. Hierzu muss der Kunde das Modul SMS-Marketing in sein Warenwirtschaftssystem integrieren und kann über dieses dann direkt aus dem Warenwirtschaftssystem Cowis heraus SMS versenden. Die SMS werden komprimiert über das Internet an den Mailserver von NTS übertragen und von dort an die Kunden versandt. Aufgrund der Möglichkeit, die Kunden genau auszuwählen, können Kundengruppen gezielt auf besondere Aktionen, Sortimente oder Sonderpreise hingewiesen werden. Auf diese Weise lassen sich im Vergleich zur Benachrichtigung mit Hilfe anderer Medien Kosten sowie Zeit sparen. Gerade in der Zielgruppe der unter 30-jährigen erfreut sich die SMS zudem immer größerer Beliebtheit.

Die Vorteile dieser Marketingform sehen auch Händler wie beispielsweise Trendstore Backstage, Göttingen. Trendstore Backstage hat bereits mehrfach über Mailing-Aktionen mit einem Verteiler von ca. 850 Mobilfunkadressen für bestimmte Schuhangebote geworben. Ein anderer Händler, das Berufsbekleidungshaus Schiefer, A-Linz, nutzt den SMS -Service zum Einzelversand von Lieferbenachrichtigungen. Sie sehen hierin eine wirksame Kosten- und Zeitreduktion, da sie schnell und einfach dem Kunden die gewünschte information zukommen lassen können.
(Quelle: BTE marketing, Nr. 7, 07/2003, S. 18)

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