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E-Business kommt bei kleinen Unternehmen an

Autoren: Kai Hudetz
Auch kleinere Unternehmen nutzen zunehmend das Internet für ihre Geschäfte: Von der E-Mail-Kommunikation (sehr intensive Nutzung durch 77,8 % der befragten Unternehmen) über den Online-Kundenservice (21,5 %) bis hin zur Beteiligung an elektronischen Ausschreibungen (20,2 %) spielen elektronische Geschäftsprozesse eine immer stärkere Rolle. In den kommenden Jahren kann mit weiteren Zuwächsen gerechnet werden. Dies ist ein zentrales Ergebnis der diesjährigen Umfrage des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG), die auch einen erhöhten Informationsbedarf bei Unternehmen zum Thema E-Business feststellt. Die Umfrage wurde nach 2005 im 1. Quartal 2007 zum zweiten Mal durchgeführt.


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