In den vergangenen Jahren sind insgesamt 13 'ausgewählte Studien des ECC Handel' erschienen, in denen neben eher grundsätzlichen Aspekten der Internetnutzung in Handelsunternehmen spezifische Fragestellungen wie beispielsweise die Beschaffung über elektronische Marktplätze, die Bedeutung des 'Multi-Channeling' und Zahlungssysteme im Online-Handel beleuchtet wurden.

Erstmals sind ausgewählte Studienergebnisse jetzt in Buchform erhältlich. Unter dem Titel 'E-Commerce im Handel - Status quo und Perspektiven' werden in sieben Beiträgen unterschiedliche Facetten dieser Thematik analysiert, unter anderem:

- Welche Probleme haben Händler bei der Internetnutzung?
- Können Kunden mit E-Mail-Newslettern gebunden werden?
- Stellen Online-Umsätze für den stationären Händler Zusatzumsätze dar oder
werden überwiegend Umsätze seiner anderen Vertriebskanäle kannibalisiert?
- Wie reagieren Handelsunternehmen auf E-Mail-Anfragen?


Alle Buchbeiträge basieren auf praxisnah aufbereiteten Studien des ECC Handel, die zumeist in den letzten zwölf Monaten abgeschlossen wurden. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der beigefügten Datei.

Das Buch (ISBN: 3-88640-109-X) ist ab sofort bei uns erhältlich.
Der Preis ist zzgl. Versandkosten, inkl. Mehrwertsteuer.