In den vergangenen Jahren hat sich die Internetnutzung in Deutschland sowohl bei Unternehmen als auch bei Privatpersonen stark erhöht. Inzwischen verfügen nahezu alle Unternehmen mit mehr als 10 Mitarbeitern über einen Internetanschluss. Knapp zwei Drittel der deutschen Bevölkerung können als Internetnutzer gelten – mit noch immer steigender Tendenz, wobei insbesondere auch die für den Handel interessante Zielgruppe der Senioren dieses Medium zunehmend für sich entdeckt.

Wenngleich das Internet in der Schuhbranche auch künftig eine geringere Rolle spielen dürfte als in den meisten anderen Handelsbranchen, so zeigt die Entwicklung der letzten Jahre doch, dass die zielgerichtete Nutzung des Mediums auch für den Schuhfachhandel von großer Bedeutung sein wird: die Online-Umsätze steigen und insbesondere das Interesse der Kunden, sich vor einem Schuhkauf vorab im Internet zu informieren, bietet die Chance der Kundenakquisition. Die Verknüpfung des Internets mit den traditionellen Kommunikations- und Vertriebswegen, das sogenannte Multi-Channeling, wird künftig auch für den Schuhfachhandel zu einem zentralen Erfolgsfaktor.

(Erschienen in: Gries, Andreas/Hämmerling, Anette (Hrsg.): Kompendium der Schuhwirtschaft 2007, Jahrbuch für Handel, Industrie und Dienstleister, Frankfurt 2006, S. 154-157.)

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