Die Gerolsteiner Gruppe bietet ihren Geschäftskunden eine Vielzahl an E-Business-Lösungen. Durch diese Angebote lassen sich für beide Partner insbesondere logistische und administrative Abläufe optimieren und vereinfachen.

Ein wichtiger Bestandteil der Gerolsteiner E-Solutions ist das Extranet der Gerolsteiner Gruppe. Aufgrund zunehmender Nachfrage der Konsumenten, können Mineralwässer und Erfrischungsgetränke unter www.e-gerolsteiner.de bestellt werden. Mit Benutzername und Kennwort kann der Kunde seine Bestellmengen in den Bestellschein eintragen. Unmittelbar nach der Bestellung erhält der Kunde von Gerolsteiner eine Bestätigungsmail. Nach der Bestellung kann der Kunde über das Portal den Status seines Auftrags online verfolgen.

Mittlerweile hat sich das E-Business-Portal zu einem universellen elektronischen Werkzeug entwickelt, das immer mehr Bereiche des täglichen Geschäftes erleichtert. So umfasst das Portal inzwischen auch M-Commerce-Lösungen. Bestellungen können direkt aus dem Lager per Handy übertragen werden. Auch ein Dokumentenmanagement ist in das Portal integriert. Über das E-Office werden alle Schriftstücke, die bislang in Papierform versendet wurden, den Kunden auch elektronisch zugesandt. Darüber hinaus erhalten die Kunden ihre Dokumente auch als CD.

Die Einführung dieser E-Business-Angebote hat die logistischen sowie administrativen Vorgänge sowohl bei Gerolsteiner als auch den Geschäftskunden vereinfacht. So müssen z. B. Bestellvorgänge nicht mehr doppelt erfasst werden. Zudem wird das Risiko von Übertragungsfehlern vermindert.

Vor einigen Jahren starteten globale Handelsunternehmen und Konsumgüterhersteller die 'Global Commerce Initiative' (GCI). Ziel dieser weltweiten Arbeitsgemeinschaft ist die Verbreitung globaler Standards zum Datenaustausch. Zur globalen Zusammenarbeit, an der Gerolsteiner über die Centrale für Coorganisation (CCG) beteiligt ist, gesellt sich die neue Sprache des Internet für den Datenaustausch, eXtensible Markup Language (XML). XML wurde für die wesentlichen Prozesse weltweit genormt. Bereits seit Oktober 2001 stellt Gerolsteiner alle seine Stammdaten zum Download in diesem Format zur Verfügung.

(2004)

ECC-Konjunkturindex