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ECC-Konjunkturindex: Online-Händler setzen auch 2012 auf Wachstum
Kaum ist das Weihnachtsgeschäft vorbei, müssen die Online-Händler Umsatzeinbrüche verzeichnen. Doch trotzdem erreicht der e-KIX für die aktuelle Lage einen Wert von 99,8 Punkten und liegt damit nur leicht unterhalb des neutralen Werts von 100 Punkten. Obwohl die Online-Shopper ihre Ausgaben im Vergleich zum Dezember stark eingeschränkt haben, erreicht der s-KIX bezüglich der aktuellen Lage noch einen soliden Wert von 95,7 Punkten. So ist zwar kurzfristig eine Einschränkung der Online-Ausgaben zu erkennen, die aber - glaubt man der Prognose der Befragten - nicht lange anhalten wird. So plant die große Mehrheit der Online-Shopper die Online-Ausgaben mindestens stabil zu halten.
Die aktuelle Frage des Monats zeigt, dass insbesondere kleine Händler die Möglichkeit haben, sich mit dem Angebot eines verlängerten Rückgaberechts positiv von ihrer Konkurrenz abzuheben. So wird ein Rückgaberecht über die gesetzliche Frist hinaus von mehr als 40 Prozent der Online-Shopper eine hohe Bedeutung beigemessen, während lediglich 23 Prozent der Online-Händler ein solches Rückgaberecht bereits anbieten.
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Um die aktuelle Situation des deutschen Online-Handels adäquat abbilden zu können, nimmt das ECC Handel in Zusammenarbeit mit den Partnern Rakuten und Trusted Shops (e-KIX) sowie Hermes (s-KIX) eine monatliche Befragung vor.
Beteiligen auch Sie sich an den aktuellen Umfragen des ECC-Konjunkturindex - tragen Sie dazu bei, mehr Transparenz in den deutschen Online-Handel zu bringen! Nach einer einmaligen Registrierung ist die Umfrage mit wenigen Klicks innerhalb von zwei Minuten vollständig beantwortet. Teilnehmen können alle Online-Händler und Online-Shopper.
Weitere Informationen zur Teilnahme und die detaillierten Ergebnisse des ECC-Konjunkturindex finden Sie auf der Website www.ecc-konjunkturindex.de.
Pressemitteilung zur Veröffentlichung der Januar-Ergebnisse des ECC-Konjunkturindex, 07.02.2012
120207 - PM Ergebnisveröffentlichung Ja[...].pdf
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