Im Juni 2011 befindet sich das Image der 20 umsatzstärksten Online-Shops und Shopping-Portale auf Talfahrt. Der durchschnittliche Imageverlust beträgt 0,25 Skalenpunkte und kein einziger Online-Händler kann seinen Gesamteindruck bei den Befragten verbessern oder zumindest halten. Der aktuelle ECC-Shopmonitor, der in Zusammenarbeit mit IBM Deutschland erstellt wurde, zeigt, welche Online-Shops ihre Platzierungen trotz Imageverlust verteidigen konnten, wer profitiert und wer verliert.

Aufsteiger des Monats Juni 2011 ist der Online-Shop des Elektronikanbieters Conrad Electronics, der sich aktuell nach Amazon und Esprit auf Platz 3 des Treppchens wiederfindet (Platz 11 im Mai 2011). Der aktuelle Imagewert liegt bei 3,62 auf einer Skala von "1 = Sehr schlecht" bis "5 = Sehr gut" und verzeichnet somit zwar ein leichtes Minus von 0,07 Skalenpunkten, verliert aber deutlich weniger, als die übrigen 19 Online-Shops.

Weitere Informationen unter www.ecc-shopmonitor.de

ECC-Konjunkturindex