Das ECC Handel hat im Rahmen der Studie "Internet im Handel 2008 - Status quo und Entwicklungen" erneut insgesamt 1.702 vorrangig mittelständische Handelsunternehmen zu ihrer Internetnutzung befragt. Die Untersuchung knüpft an Vorläuferstudien aus den Jahren 1999, 2002, 2004 und 2006 an und zeigt die dynamischen Entwicklungen und Trends, die das E-Business im letzten Jahrzehnt genommen hat, auf. Als Schwerpunktthema der aktuellen Studie wurde die Einbindung von Web 2.0-Funktionalitäten und -Anwendungen durch KMUs analysiert.

Ausführliche Informationen zur Studie "Internet im Handel - Status Quo und Entwicklungen"

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Spielzeug wird immer häuiger online gekauft. Dies zeigt eine Umfrage der Verbrauchs- und Medienanalyse VuMA 2009. So gaben 7,4 % der rund 7100 befragten Spielzeugkäufer an, ihre Ware im Internet erstanden zu haben. Damit rangiert der Online-Handel auf Platz 6, hinter dem Offline-Flohmarkt (12,2 %) und alternativen Einkaufsstätten. Die Hauptbezugsquellen für Kunden bleiben jedoch die Spielwarenabteilung im Warenhaus (26,7 %), das Fachgeschäft (23,4 %) und Spielwarenmärkte, wie Toys'R'Us (19,0 %). In einem Vortrag auf der Spielwarenmesse in Nürnberg zeigte Dr. Kai Hudetz vom ECC Handel aktuelle Entwicklungen der Internetnutzung und ihre Auswirkungen auf den Spielwarenhandel auf. Die intensive Diskussion unter den Anwesenden machte deutlich, dass der Online-Vertrieb auch in dieser Branche nicht mehr ignoriert werden kann.

Aktuelle Entwicklungen des Online-Spielwarenhandels hat Elisabeth Winter vom ECC Handel in der Erkenntnis "Online-Spielwarenhandel auf dem Vormarsch" in übersichtlicher Form zusammengestellt. Dort finden Sie auch die Präsentation von Dr. Hudetz zum kostenfreien Download.

Zur Erkenntnis "Online-Spielwarenhandel auf dem Vormarsch"

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Seit 1991 stagniert der Handel und damit der Konsumgüter-Absatz in Deutschland mehr oder weniger auf relativ schwachem Niveau. Und doch gibt es Unternehmen sowohl in Handel als auch Industrie, die in der gleichen Zeit rasante Erfolge zu verzeichnen haben. Diese Unternehmen haben die Dinge anders gemacht als der "Rest der Welt", sie waren und sind innovativ und haben damit Erfolg erzielt. Die aktuelle Studie "Handels- & Vertriebs-Innovationen - Mit neuen Konzepten, Formaten und Ideen raus aus der Rezession", erarbeitet und herausgegeben von der Kölner Ulrich Eggert Consulting, zeigt eine Fülle solcher Ideen, Formate, Sortimente und Konzepte auf sowie zusätzlich ergänzende Wege, weitere Ansätze zu generieren.

Die Studie ist sowohl als Printfassung als auch in digitaler Form ab 585 Euro erhältlich und kann über das ECC Handel bezogen werden. Bei einer Bestellung bis zum 31.03.2009 profitieren Sie von einem Sonderrabatt in Höhe von 150 Euro.

Weitere Informationen zur Studie "Handels- & Vertriebs-Innovationen"

Unter dem Motto "Mit Standards in die erste Liga" fand am 28. und 29. Januar 2009 die 2. PROZEUS-KongressMesse statt. Im Kölner RheinEnergieStadion konnten sich die rund 200 Teilnehmerinnen und Teilnehmer über die Vorteile von eBusiness und die Anwendung von eBusiness-Standards informieren.

Im Rahmen der Abendveranstaltung am ersten Kongresstag wurde erstmalig der mit insgesamt 6.000 Euro dotierte PROZEUS UnternehmerPreis für ausgezeichnete eBusiness-Projekte in den Kategorien "Konsumgüterwirtschaft" und "Industrie" verliehen. Am zweiten Veranstaltungstag stießen die Vorträge von Prof. Dr. Tobias Kollmann, Uni Duisburg-Essen, und Stefan Schnitzler, Dohle Handelsgruppe, sowie insbesondere die verschiedenen Praxisforen, in denen 12 PROZEUS-Unternehmen ihre Erfahrungen mit eBusiness und mit dem Einsatz von Standards vorstellten, auf großes Interesse. In den Pausen konnten die Teilnehmer die Gelegenheit nutzen, sich an den Ständen der insgesamt 18 Aussteller über verschiedene Soft- oder Hardwareangebote zu informieren.

Zu den Vorträgen und Fotos der Veranstaltung unter www.prozeus.de

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Man glaubt an einen Karnevalsscherz, wenn man den Blick auf ein aktuelles Verfahren vor dem Europäischen Gerichtshof (EuGH) richtet. Dort geht es um den Wertersatz im Fernabsatz. Im Mittelpunkt steht die Frage, ob die deutsche Nutzungsersatzregelung im Fernabsatz gegen EU-Recht verstößt. Nach deutschem Recht ist es zurzeit so, dass ein Kunde, der eine Sache über eine Prüfung hinaus in Gebrauch nimmt, dem Händler Wertersatz schuldet. Wenn der EuGH nun den Empfehlungen aus dem Schlussantrag der EU-Generalanwältin Verica Trstenjak folgt, wird dies weitreichende Konsequenzen für den Online-Handel haben. Dann dürften Online-Händler generell keinen Wertersatz für Nutzung der Ware während der Widerrufsfrist mehr verlangen.

Welche weiteren Auswirkungen eine an der Empfehlung von Generalanwältin Trstenjak ausgerichtete EU-Entscheidung hat, erfahren Sie im aktuellen ECC-Rechtstipp von Rolf Becker. Er ist Partner der Rechtsanwälte Wienke und Becker in Köln und Autor von Fachbüchern und Fachartikeln zum Wettbewerbsrecht, Markenrecht und Vertriebsrecht insbesondere im Fernabsatz. Als Mitglied im ECC-Club kommentiert Rechtsanwalt Becker im Newsletter des ECC Handel regelmäßig aktuelle Urteile zum Online-Handel und gibt Händlern praktische Tipps, wie sie mit den gesetzlichen Vorgaben umgehen sollen.

Aktueller ECC-Rechtstipp von RA Rolf Becker
Weitere Informationen zu rechtlichen Fragen im E-Commerce

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Es mangelt nicht an wissenschaftlichen-theoretischen Arbeiten zum Online-Handel, ebenso so wenig wie an Praxishandbüchern, welche den Praktikern konkrete Hinweise für Strategie und operative Umsetzung im Online-Handel oder in Teilbereichen wie Online-Marketing geben. Relativ selten sind Bücher, die den Anspruch erheben, das komplexe Thema Online-Handel als Ganzes fundiert und dennoch praxisnah darzustellen. Mit "Der neue Online-Handel - Erfolgsfaktoren und Best Practices" hat Dr. Gerrit Heinemann, Professor an der Hochschule Niederrhein in Mönchengladbach, nun ein solches Werk veröffentlicht.

Er greift darin die aktuellen Entwicklungen bei der Internetnutzung auf und zeigt, wie sich diese auf den Online-Handel auswirken. Neue und bewährte Formen des Online-Handels werden ausführlich dargestellt. Das Werk von Heinemann besticht durch die stringente Struktur und die klare Darstellungsweise. Komplexe Sachverhalte werden verständlich und umfassend dargestellt. Das Buch kann jedem empfohlen werden, der sich über bereits vorhandene Grundkenntnisse hinaus intensiv mit dem Online-Handel beschäftigen möchte.

Nähere Informationen zur Publikation "Der neue Online-Handel"

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Google wurde im September 1998 von Larry Page und Sergey Brin gegründet. Das selbst ernannte Ziel besteht noch heute darin, "die Informationen der Welt zu organisieren und allgemein nutzbar und zugänglich zu machen". Um dies den Internetnutzern zu ermöglichen, durchsucht Google mehr als 8 Mrd. Websites und gibt die Suchergebnisse in mittlerweile 35 verschiedenen Sprachen an. Google verfügt international über mehr als 100 Domains und bietet dazu jeweils die entsprechende Nutzeroberflächen-Sprache automatisch an.

Dabei erstreckt sich das Google-Universum schon lange nicht mehr nur auf die reine Suche nach Websites und Bildern, sondern stellt mittlerweile eine Vielzahl von hilfreichen Anwendungen für private und gewerbliche Nutzer zur Verfügung. Auf diese Anwendungen kann der Benutzer vom Computer, aber häufig auch vom Mobiltelefon aus zugreifen, so dass es möglich ist, einerseits zeitlich flexibel zu bleiben und andererseits auch nicht mehr auf einen bestimmten festen Arbeitsplatz angewiesen zu sein. Für nahezu jedes Aufgabengebiet finden sich passende Anwendungen. Die Autoren des ECC Handel, Sammar Keddo und Andreas Duscha, unternehmen in dieser Erkenntnis einen Rundflug durch die zahlreichen Facetten des Google-Versums.

Zur kompletten Erkenntnis "Rundflug durch das Google-Versum"

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Die Zeit, in der Musik im Internet beschrieben und Filme erzählt werden müssen, ist längst vorüber. 71 % aller deutschen Internetnutzer schauten 2008 Videos im Internet - Tendenz steigend. Trailer, Produkt- und Musikvideos gehören mittlerweile zu den Standardtools vieler Internetseiten und werden zu immer wichtigeren Blickfängern. Seit die Technik die notwendige Grundlage bereitstellt, steht der Verwendung von Produktvideos nichts mehr im Wege. Zahlreiche Unternehmen haben bereits reagiert und nutzen die Möglichkeit, Kunden unterhaltend zu informieren aber wie kommt das Video eigentlich auf die eigene Website und was hat der Shop-Betreiber davon?

Weitere Informationen zum Thema "Videos bewegen den E-Commerce-Markt"

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Bevor eine Webseite oder ein Weblog im Internet immer wieder erneut manuell auf neue Meldungen überprüft werden muss, überwacht der interessierte Leser Neuigkeiten mittlerweile automatisch mit Hilfe sogenannter RSS-Feeds bzw. Newsfeeds. Auf diesem Wege wird der Nutzer immer unverzüglich informiert, wenn auf den persönlichen Lieblingsseiten neue Nachrichten eingestellt werden. Die neuen Inhalte werden automatisch abgerufen und übersichtlich sowie werbefrei ganz nach Wunsch dargestellt.

In der Erkenntnis "Newsfeeds - Schnelle Nachrichten nach Maß" gehen die Autoren des ECC Handel, Philipp Hoppe und Andreas Duscha, auf Einsatzmöglichkeiten dieser Art von Informationsdiensten ein und stellen die Funktionsweise dar. Sie geben einen Überblick über gängige Anzeigeprogramme für Newsfeeds, sogenannte Feed-Reader, und erläutern, wie sich Newfeeds abonnieren lassen.

Zur kompletten Erkenntnis "Newsfeeds - Schnelle Nachrichten nach Maß"

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