Sorgfältige Planung und effiziente Umsetzung sind wichtige Erfolgsfaktoren für kleine und mittlere Unternehmen, die ins E-Business einsteigen wollen. Dies bilanzierten die Teilnehmer eines Mittelstandskongresses in Berlin, der anlässlich des zehnjährigen Jubiläums des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) stattfand. Auf der Veranstaltung wurden zudem von Dr. Kai Hudetz vom ECC Handel erste Ergebnisse einer aktuellen NEG-Studie präsentiert, welche die Skepsis des Mittelstands gegenüber Web-2.0-Technologien belegt.

Über 200 Mittelständler und Verbandsvertreter aus dem gesamten Bundesgebiet haben auf dem NEG-Mittelstandskongress in Berlin diskutiert, welche Rolle E-Business für kleinere Unternehmen spielt. "E-Business ist für kleine und mittlere Unternehmen der Schlüssel zu mehr Effizienz und größerem Erfolg. Da ihre Ressourcen aber geringer sind als die von Konzernen, benötigen sie effiziente Lösungen, die schnell und unkompliziert funktionieren", sagt Ministerialrat Dr. Rolf Hochreiter vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie.

Nähere Informationen zum NEG-Kongress inklusive Vortragspräsentationen

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Unternehmen, die ihre kritischen Firmendaten wirkungsvoll schützen wollen, dürfen sich nicht allein auf IT-Sicherheit fokussieren. Eine vom Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) durchgeführte Studie zeigt: In jedem vierten Unternehmen können sich betriebsfremde Personen zeitweise ohne Aufsicht bewegen. Der kostenlose Berichtsband zur Umfrage "Informationssicherheit in Unternehmen 2008" ist unter www.ecc-handel.de erhältlich.

Die aktuelle Studie macht deutlich, dass zahlreiche Unternehmen bei einer umfassenden Informationssicherheit erheblichen Nachholbedarf haben. So werden nur bei der Hälfte der befragten Unternehmen externe Besucher permanent beaufsichtigt. Sind externe Personen auf dem Firmengelände, müssen sich diese in fast drei Viertel der befragten Unternehmen nicht durch einen Besucherausweis kenntlich machen. Lediglich in knapp 14 Prozent der Unternehmen haben Besucher die Pflicht, während des gesamten Aufenthalts sichtbar einen Besucherausweis zu tragen.

Zum kostenfreien Download der Studie "Informationssicherheit in Unternehmen 2008"

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Wie erfolgt die Sprach-, Daten- und ggf. Videokommunikation in Ihrem Unternehmen? Können Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer auf notwendige Kundenprojektdaten zugreifen? Ist für Kunden die Erreichbarkeit der richtigen Ansprechpartner im Unternehmen gewährleistet?

Neue Informations- und Kommunikationstechnologien bieten den Unternehmen neue Möglichkeiten, erhöhen jedoch zugleich die Anforderungen an die Organisation. Ist Ihr Unternehmen dafür gerüstet? Nehmen Sie sich bitte zehn Minuten Zeit, um sich im Rahmen dieser Befragung über Ihr Unternehmen Gedanken zu machen. Viele Fragen behandeln Gebiete, in denen auch in Ihrem Unternehmen wahrscheinlich Handlungsbedarf besteht.

Sämtliche Daten werden vertraulich behandelt. Ausgewählte Befragungsergebnisse können Sie kostenfrei als PDF-Datei erhalten, wenn Sie am Ende der Befragung Ihre E-Mail-Adresse angeben. Die Befragung richtet sich auschließlich an Unternehmensvertreter. Unter allen Teilnehmern, die den Fragebogen vollständig ausfüllen, verlosen wir 5 Apple iPod Touch 32 GB im Wert von je 379,00 Euro (Bildquelle zur Meldung: www.apple.com).

Zur Umfrage "Kommunikation 2008 - Wo steht Ihr Unternehmen"

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In dem Urteil von 16.10.2008 hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) nun darüber entschieden, ob das Impressum einer Website die Angabe einer Telefonnummer enthalten muss oder nicht. Nachdem in Deutschland diverse Gerichte unterschiedlich über dieses Thema entschieden haben und selbst der Bundesgerichtshof keine Entscheidung treffen konnte, bietet das Urteil des EuGH Online-Shop-Betreibern wieder eine gewisse Rechtssicherheit. Es stellt klar, dass die vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Angaben im Impressum einer Website nicht zwingend eine Telefonnummer enthalten muss. Jedoch reicht die Angabe einer E-Mail-Adresse nicht aus, um den gesetzlichen Vorgaben zu genügen. Jeder Website-Betreiber muss eine weitere Kontaktmöglichkeit angeben, die eine schnelle Kommunikation mit den Kunden gewährleistet.

Weitere Informationen und Tipps erhalten Sie in dem aktuellen ECC-Rechtstipp von Rechtsanwalt Rolf Becker. Darüber hinaus geht RA Becker auf den am 13.10.2008 veröffentlichten Entwurf zur Änderung des Bundesdatenschutzgesetzes ein. Rolf Becker ist Partner der Rechtsanwälte Wienke und Becker in Köln und Autor von Fachbüchern und Fachartikeln zum Wettbewerbsrecht, Markenrecht und Vertriebsrecht insbesondere im Fernabsatz. Als Mitglied im ECC-Club kommentiert Rechtsanwalt Becker im Newsletter des ECC Handel regelmäßig aktuelle Urteile zum Online-Handel und gibt Händlern praktische Tipps, wie sie mit den gesetzlichen Vorgaben umgehen sollen.

Aktueller ECC-Rechtstipp von RA Rolf Becker
Weitere Informationen zu rechtlichen Fragen im E-Commerce

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Sie sind ein im E-Commerce tätiges Unternehmen und auf der Suche nach einem idealen Werbeträger, um Ihr Unternehmen insbesondere in Fachkreisen noch stärker bekannt zu machen? Dann nutzen Sie unser Werbeangebot. Das ECC Handel bietet Ihnen die Möglichkeit, insbesondere themenbezogene Werbung im ECC-Newsletter zu platzieren. Der erste Newsletter des ECC Handel wurde im August 2000 verschickt, mittlerweile wird er von mehr als 10.000 am E-Commerce interessierten Lesern bezogen.

Nähere Informationen zur Werbung im ECC-Newsletter

Die eBusiness-Initiative PROZEUS startet gemeinsam mit kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) eine Reihe von Projekten in verschiedenen E-Business-Themenbereichen. Dafür sucht PROZEUS geeignete KMU aus dem produzierenden Gewerbe und der Konsumgüterwirtschaft in ganz Deutschland, die interessiert sind, ihre Erfahrungen bei der Einführung von E-Business-Standards und -prozessen der Öffentlichkeit zu präsentieren. Die Unternehmen werden hierfür vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) finanziell mit einem Fördervolumen von 20.000 bis 50.000 Euro unterstützt.

In den folgenden Bereichen sucht PROZEUS Unternehmen für neue Praxisprojekte:

• eBusiness für Einsteiger
• Identifikationsstandards
• Klassifikationsstandards
• Katalogausstauschformate
• Transaktionsstandards
• Prozessstandards

Nähere Informationen und Anmeldemöglichkeit unter www.prozeus.de

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Bereits zum dritten Mal können sich kleine und mittelständische Unternehmen aus Nordrhein-Westfalen mit ihrem Internetauftritt an der Ausschreibung zum NEG Website Award NRW 2009 des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr beteiligen. Der Wettbewerb wird von den vier Kompetenzzentren für Elektronischen Geschäftsverkehr ACC-EC (Aachen), EC-Ruhr (Dortmund), KompEC (Bonn) und ECC Handel (Köln) ausgelobt. Der Sieger vertritt Nordrhein-Westfalen anschließend in der Endrunde des bundesweiten NEG Website Award. Eine Fachjury prämiert aus dem Kreis von dreizehn Landessiegern die drei Gewinner des NEG Website Award, der mit einem Preisgeld von insgesamt 6.000 Euro dotiert ist.

Teilnehmen können kleine und mittlere Unternehmen aller Branchen einschließlich Handwerksbetriebe mit Sitz in NRW und mit bis zu 250 MitarbeiterInnen, die einen Jahresumsatz von 50 Millionen Euro nicht überschreiten. Web-Designer und Web-Agenturen können Kundenprojekte mit Einwilligung des Unternehmens einreichen. Die Einreichungsfrist zur Teilnahme am Website Award NRW 2009 endet am 31. Oktober 2008.

Weitere Informationen und Anmeldemöglichkeiten finden Sie unter nrw.website-award.net

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Das berührungslose Auslesen von transportablen Funketiketten per Radiofrequenzidentifikation (RFID) ist für den Handel eine vielversprechende Möglichkeit, Geschäftsprozesse nachhaltig gewinnbringend zu optimieren. Wie dies in der Praxis aussieht, wurde auf der Veranstaltung "RFID im Fokus: Handel, Frischelogistik und Textil" am 29.09.2008 im real,- Future Store in Tönisvorst durch Fachvorträge und Praxisbeispiele namhafter Referenten sowie bei einer anschließenden Führung gezeigt.

Andreas Duscha, wissenschaftlicher Mitarbeiter am ECC Handel, gab in seinem Vortrag "RFID im Handel - Einsatzmöglichkeiten und Stolpersteine" zu Beginn der Veranstaltung einen praxisnahen Überblick über Anwendungsgebiete im Handelssegment und mögliche Hindernisse, die von Unternehmen bei Überlegungen zum Einsatz von RFID berücksichtigt werden sollten.

Zum kostenfreien Download des Vortrags von Andreas Duscha

Zum kostenfreien Download der weiteren Vorträge auf www.ec-ruhr.de

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Namhafte Autoren aus Wissenschaft und Praxis präsentieren in der Publikation "Interaktives Marketing - Neue Wege zum Dialog mit Kunden" innovative Ansätze bei der Einbindung neuer Medien in die bestehenden Marketingaktivitäten. Auf 545 Seiten beschäftigen sie sich mit den nachfolgenden vier Schwerpunkten: Herausforderungen der Interaktion mit vielbeschäftigten Kunden, Dialogmarketing, neuen Kanälen der Interaktion und Customer Relationship Management.

Bislang dominierte die Kommunikation überwiegend einseitig vom Unternehmen aus zum Kunden hin. Mit Hilfe des interaktiven Marketings werden neue Zugänge zu den Märkten aufgewiesen, denn heutzutage steht zunehmend der Dialog im Mittelpunkt. Kundennetzwerke, Blogs und weitere Web 2.0-Anwendungen verunsichern heutzutage häufig noch Verantwortliche in Kommunikation und Marketing. Das Buch gibt eine Orientierung und weist Chancen auf, die Unternehmen durch das interaktive Marketing nutzen können. In dem enthaltenen Beitrag von Dr. Kai Hudetz und Andreas Duscha vom ECC Handel werden beispielsweise verschiedene Elemente des Web 2.0 in unterschiedliche Facetten zerlegt und detailliert analysiert.

Zu weiteren Informationen über das Buch "Interaktives Marketing - Neue Wege zum Dialog mit Kunden"

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