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ECC Handel-Newsletter, Sonderausgabe                        Köln, 13.04.2005
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Informations- und Beratungsbedarf von KMU im E-Business -
Erste Ergebnisse der NEG-Erhebung liegen jetzt vor
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Unter Federführung des ECC Handel führte das Netzwerk Elektronischer
Geschäftsverkehr (NEG) im ersten Quartal 2005 die Erhebung 'Elektronischer
Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk' durch. Mehr als 2.600 kleine
und mittlere Unternehmen (KMU) haben an der Untersuchung teilgenommen. Nun
liegen erste Ergebnisse in Form einer kostenfreien Zusammenfassung vor.

Aus der Fülle der Erkenntnisse erscheinen folgende Aspekte von zentraler
Bedeutung:

- Das Internet wird inzwischen auch von Kleinstunternehmen intensiv als
  Informations- und Kommunikationsmedium genutzt.
- Aufwändigere E-Business-Anwendungen werden in den nächsten zwei Jahren
  deutlich an Bedeutung gewinnen.
- Das Interesse der KMU beschränkt sich nicht auf einige wenige E-Business-
  Themen, sondern verteilt sich auf zahlreiche unterschiedliche Aspekte.
- Elektronische Informationsangebote spielen für KMU eine zentrale Rolle:
  Informationswebseiten und Anfragen per E-Mail, aber auch elektronische
  Newsletter werden als überdurchschnittlich wichtig eingestuft.
- Die befragten KMU sind mit den vorhandenen Informationsangeboten
  durchaus zufrieden. Dies gilt insbesondere für die Beantwortung tele-
  fonischer und elektronischer Anfragen sowie für Informationswebseiten.

Die Zusammenfassung der Ergebnisse finden Sie hier zum kostenfreien
Download:
http://www.ecc-handel.de/aktuelles/cont_layout.php?id=1113376606&nrk=05-neg
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Viel Erfolg bis zum nächsten 'regulären' ECC-Newsletter Ende April 2005
wünscht Ihnen das Team des ECC Handel.

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jederzeit unter http://www.ecc-handel.de/newsletter/index.php/?neg
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E-Commerce-Center Handel
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