'Efficient Consumer Response' ('ECR') steht gleichzeitig für eine Vision, eine Strategie und ein Bündel von miteinander verwandten Einzelmaßnahmen. Die Bezeichnung offenbart zwei Grundideen von ECR:

• Die Ausrichtung an der Nachfrage und an den Wünschen der Konsumenten sowie
• das Ziel, diese Nachfrage und diese Wünsche möglichst kostengünstig zu befriedigen.

Ein weiterer zentraler Bestandteil von ECR, der sich nicht in der Bezeichnung niederschlägt, besteht in der Zusammenarbeit der am Wertschöpfungsnetzwerk beteiligten Unternehmen. Kleine und mittelständische Unternehmen, die einen wesentlichen Beitrag zur Wertschöpfung leisten, halten sich bisher jedoch eher zurück – die Vorreiter bei der Umsetzung von ECR-Projekten sind meist Großunternehmen aus Handel und Industrie. Dafür ist unter anderem ein Informationsdefizit bei den kleineren Unternehmen verantwortlich. In dem vorliegenden Beitrag wird ein kurzer Überblick über die Bestandteile von ECR gewährt, wobei insbesondere auf die zentralen Begriffe 'Category Management' und 'Supply Chain Management' sowie auf aktuelle Projekte, die zur Übertragung von ECR auf den Mittelstand dienen, eingegangen wird.

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van Baal, Sebastian: Efficient Consumer Response: Vision, Strategie und Maßnahmenbündel, in: E-Commerce-Center Handel (Hrsg.): Premium-Artikel, unter: www.ecc-handel.de, erschienen: 14. Juni 2005.

ECC-Konjunkturindex