Das Internet hat sich zu einer wirtschaftlichen Infrastruktur von überragender Bedeutung entwickelt: Maßgeblich bestimmt es die Geschäftsprozesse von Unternehmen der so genannten "Old Economy" - über alle Funktionsbereiche hinweg. Zu diesem Ergebnis kommt die vierte "Electronic Commerce Enquête", die im Rahmen eines vom Bundesministerium für Bildung und Forschung geförderten Projekts vom Institut für Informatik und Gesellschaft (Telematik) der Albert-Ludwigs-Universität Freiburg durchgeführt wurde.

Die Studie greift auf eine Umfrage mit 12.370 versandten Fragebögen zurück, um den betrieblichen Einsatz von Internettechnologie in Unternehmen anhand von mehr als 200 Einzelfragen zu erfassen. Damit handelt es sich um eine der größten repräsentativen Studien zur betrieblichen Nutzung der Internettechnologie für den deutschen Wirtschaftsraum.

Unbeeinflusst von Hype und Crash sei die wirtschaftliche Bedeutung des Internet heute größer als je zuvor. So zeigt die Studie, dass das Internet für über 90 Prozent aller deutschen Unternehmen zu einem zentralen Kommunikationskanal geworden ist. Bereits 45 Prozent der Unternehmen verkaufen Produkte über das Internet. Bei der innerbetrieblichen Vernetzung wird bei 78 Prozent der Unternehmen Internettechnologie eingesetzt. Die Planungen der Unternehmen zeigen überdies, dass der betriebliche Einsatz des Internet weiter an Bedeutung gewinnen wird und neuartige Formen der Internetnutzung zu erwarten sind. Noch seien nicht alle Potenziale erkannt oder ausgeschöpft, die die Internet-Technologien der Wirtschaft bieten. Die Studie zeigt unter anderem die Bereiche auf, in denen wesentliche Chancen und Probleme gesehen werden. Somit können einzelne Unternehmen ihr bisheriges Engagement überprüfen und eine Bewertung ihrer Strategie vornehmen.

Die Untersuchung verdeutlicht zudem, wie stark deutsche Unternehmen in den letzten Jahren durch das Internet transformiert wurden. So bezeichnen die Autoren das Internet gar als "bedeutendes Rückgrat der deutschen Wirtschaft, an das quasi alle Unternehmen angeschlossen sind". Es handele sich um eine Entwicklung, die einer Revolution gleiche, die sich nach der Einschätzung der Autoren allerdings still und weitgehend unbeachtet von der öffentlichen Aufmerksamkeit vollzogen hat.

In drei Bereichen habe es teilweise wesentliche Umwälzungen gegeben:

• Nutzung des Internet an der Schnittstelle zum Kunden mit einem Fokus auf die Bereiche Marketing und Vertrieb
  
• Nutzung von Internettechnologie zur Vernetzung innerhalb der Unternehmen
  
• Nutzung des Internet zur Vernetzung zwischen Unternehmen

Die Ergebnisbroschüre "Electronic Commerce Enquête 2005. 10 Jahre E-Commerce: Eine stille Revolution in deutschen Unternehmen" (44 Seiten mit 37 Abbildungen und 18 Tabellen, 60,00 Euro) kann über die folgende Internet-Adresse bezogen werden: http://www.telematik.uni-freiburg.de/event/eceIV.php