Consumer Elektronics gehören neben Bücher und Bekleidung zu den beliebtesten Produkten, die online gekauft werden. Viele Kaufinteressierte nutzen das Internet aber auch, um sich vor dem eigentlichen Kauf im stationären Handel über u. a. Preise, Produkteigenschaft und Kundenmeinungen zu informieren. Elektronikhändler kommen somit um eine Internet-Präsenz nicht herum. Dabei ist es wichtig, dass gemäß dem Multi-Channel-Gedanke alle Vertriebswege aufeinander abgestimmt sind, damit der Kunde es so komfortable und einfach hat wie möglich. Eine aktuelle Studie des Marktforschungsunternehmen Nielsen/Net Rating untermauert diese Erkenntis. Acht von zehn Umfrageteilnehmer, die kürzlich ein Elektronikprodukt im Laden kauften, haben sich vorher im Web über passende Produkte informiert. Und schließlich hat die Hälfte der Internetnutzer in dem Laden eingekauft, auf dessen Website sie zuvor die meiste Zeit verbracht haben.

Weitere Informationen finden Sie unter www.netrating.com.

ECC-Konjunkturindex