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Ende der NEG-Umfrage "Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk - Ihre Erfahrungen und Wünsche 2009"
Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) hat seine jährlich durchgeführte Umfrage "Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk - Ihre Erfahrungen und Wünsche 2009" erfolgreich abgeschlossen. Die Umfragebeteiligung übertraf mit 3.178 Unternehmen erneut alle Erwartungen und knüpft damit an die wachsenden Teilnehmerzahlen aus den Vorjahresstudien an. Insgesamt konnte die Dienstleistungsbranche mit 38,3% die meisten Teilnehmer verzeichnen, gefolgt vom Handel mit 17,8%, dem Handwerk mit 16,4% und der Industriebranche mit 10,2%. Über die Hälfte aller teilnehmenden Unternehmen (58,2%) beschäftigen weniger als neun Mitarbeiter. Die gewonnenen Daten fließen entscheidend in die Planung des zukünftigen Informationsangebots des NEG ein. KMUs haben auf diesem Wege die Gelegenheit, das Informationsangebot mitzubestimmen und an Ihren Bedürfnissen auszurichten.
Das Schwerpunktthema der NEG-Umfrage 2009 war die Internetpräsenz kleiner und mittlerer Unternehmen. Darüber hinaus wurden aussagekräftige Zahlen zur aktuellen und zukünftigen Zielsetzung und Gestaltung, dem Controlling und der Verwendung der daraus gewonnenen Web-Analysedaten abgefragt. Zu den identifizierten Problemfeldern werden ausführliche Informationsmaterialien erstellt, die kostenfrei auf der zentralen Informationsplattform www.ec-net.de oder in den Kompetenzzentren des NEG abgerufen werden. Im Rahmen bundesweiter Informationsveranstaltungen werden darauf aufbauend hilfreiche Tipps zur Optimierung der Internetpräsenz gegeben.
Wie bereits in den vergangenen Jahren wurden zudem Zeitreihendaten zur Internetnutzung und dem allgemeinen Informationsbedarf der KMUs erhoben und mit den Vorjahreswerten verglichen. Die Ergebnisse liefern aufschlussreiche Informationen über die zunehmende Integration des Internets in den Wertschöpfungsprozess und geben zusätzlich Auskünfte zum geplanten Nutzungsverhalten der Teilnehmer in den kommenden zwei Jahren.
Die Veröffentlichung des Management Summarys wird im September erfolgen und der umfassende Berichtsband erscheint voraussichtlich im Oktober 2009. Beide werden kostenfrei auf der Website des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr (www.ec-net.de) und des ECC Handel angeboten.
Teilnehmende Unternehmen, die eine Sonderauswertung angefordert haben, werden diese zeitnah direkt vom ECC Handel erhalten.
Für Rückfragen zur Studie steht Ihnen Aline Eckstein, Projektmanagerin, gerne zur Verfügung.
Pressemitteilung zum Ende der Umfrage der Studie "Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk" des E-Commerce-Center Handel am Institut für Handelsforschung, Köln, 22.07.2009
PM_NEG 2009_Umfrageende_22.07.2009.pdf
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