Erkenntnis - B2B-Marktplätze und elektronische Beschaffung
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Erfolgreiche Ansätze des bürowirtschaftlichen Fachhandels im Internet

Eine große Anzahl von Online-Shops haben sich auf Büroartikel und EDV-Zubehör spezialisiert und sprechen dabei vor allem kleine und mittelständische Unternehmen an. Viele Anbieter beschränken sich auf den Verkauf an Geschäftskunden, da hier die Bestellmengen größer sind und der Aufwand für Bonitätsprüfung und Rechnungsabwicklung geringer ausfällt. Aufgrund dieser Konzentration auf Unternehmer können die Online-Shops spezialisierte Lösungen anbieten, die in unterschiedlichem Maß zur Realisierung der Rationalisierungspotenziale beitragen. Das Angebot reicht von der digitalen Version eines Katalogs, beispielsweise bei Schoenherr oder sehr umfangreich bei mercateo.com, über die Möglichkeit, eigenen Spezialbedarf per Ausschreibung zu publizieren, so bei allago. Letzteres Unternehmen, eine Tochter der Dresdner Bank, bietet darüber hinaus gegen eine monatliche Gebühr ab € 25 die Software-Beschaffungslösung ALLAGOpro an, die es ermöglicht, per Internet die eigene Organisationsstruktur abzubilden. Hierdurch lassen sich hausinterne Budgetrestriktionen und Genehmigungsverfahren automatisieren, und der Beschaffungsprozess wird auf relativ einfache Weise weiter beschleunigt.

Als Alternative bietet OfficeXL aus Essen ebenfalls eine Internet-basierte E-Procurement-Anwendung an, wobei hier jedoch keine monatlichen Gebühren anfallen. OfficeXL.de übernimmt auch gemeinsam mit dem Kunden die erstmalige Einrichtung des Systems, dies ebenfalls kostenlos. Ausprobieren lohnt sich hier auf jeden Fall, denn Spezialwissen auf Seiten des Kunden ist nicht vonnöten, abgesehen von der Kenntnis der eigenen Organisations- und Budgetstruktur.

Da Büroartikel größtenteils hochstandardisiert sind und der Preis zumeist das wichtigste Entscheidungskriterium darstellt, dürfte es für den Kunden wünschenswert sein, sich die Flexibilität des Lieferantenwechsels zu erhalten. Neben den erwähnten großen Online-Shops finden sich eine Reihe kleinerer Anbieter von Büromaterialien und EDV-Zubehör im Internet, die über jede Suchmaschine zu finden sind. Es empfiehlt sich, einige dieser Angebote zu sondieren, und so eine eigene Auswahl von möglichen Shops zu treffen. Hierbei sollte besonders auf die jeweiligen Rabattmöglichkeiten geachtet werden. Staples beispielsweise, ein Büro-Discounter aus den USA, bietet auch in Deutschland unter www.staples.de die Staples Business Card an, die bis zu fünf Prozent Rabatt verspricht.