Seit Jahren baut die Otto Group das Kerngeschäft Handel konsequent in Richtung Multi-Channel-Vertrieb aus. Mehr und mehr wird der Vertrieb über das Internet dabei zu einer festen Stütze des Kerngeschäftes. Gegenüber dem Vorjahr verzeichnete das Geschäft im Internet ein Plus von 30 Prozent auf drei Milliarden Euro. Damit ist Otto weiterhin der zweitgrößte E-Commerce-Händler der Welt. 'Der maßgebliche Wachstumsmotor für das Kerngeschäft der Otto Group bleibt der E-Commerce', so Vorstandsvorsitzender Michael Otto. Im laufenden Jahr soll der E-Commerce weiter ausgebaut werden: in Kooperation mit Microsoft sollen u.a. neue digitale Verkaufswege erschlossen werden.

Im Geschäftsjahr 2005/06 des Konzerns wurde ein leichter Umsatzanstieg von 0,9 Prozent auf 14,56 Milliarden Euro verzeichnet. Dieser ist vor allem auf das Auslandsgeschäft zurückzuführen. Im Zuge der allgemeinen Konsumschwäche gingen in Deutschland die Umsätze um vier Prozent zurück, wobei aber einzelne Segmente des Konzerns, wie z.B. der Bereich Service, auch mit einem Plus abschlossen.