Im Rahmen des Deutschen Versandhandelskongresses in Wiesbaden hat fahrrad.de die Auszeichnung "Onlineshop des Jahres 2007" in der Kategorie Business-to-Consumer erhalten. Die Jury lobte die Plattform des schwäbischen Mittelstandsunternehmens internetstores GmbH vor allem für die gelungene Verbindung von Fahrrad-Community und Shopping. Der renommierte Preis wird alljährlich vom Fachmagazin "Der Versandhausberater" verliehen und gilt als wichtigste Auszeichnung im Online-Versandhandel.

Der preisgekrönte Shop wurde erst vor wenigen Monaten neu konzipiert. Der Online-Shop für Fahrräder und Zubehör wurde um eine interaktive Web-2.0-Plattform ergänzt. Mit Hilfe verschiedener Funktionen wie Forum, Blogs, Bildergalerien, Videos und GPS-Touren tauschen sich die Fahrradfans aus. Sie nutzen die Plattform beispielsweise zur Kaufberatung, für Reparatur-Tipps oder zur Präsentation ihrer selbst gedrehten, und mit Hilfe von Musik und grafischen Elementen kreativ gestalteten Bike-Videos.

Auch die Gestaltung des Shops und der Service imponierten der Jury des Versandhausberaters: "Der Webshop zeigt exemplarisch, dass man die fehlende Emotionalität eines Kataloges durch punktgenau passende Eigenschaften mehr als ersetzen kann." So bietet fahrrad.de beispielsweise mittels Live Chat "direkte Beratung per Mausklick". Darüber hinaus ist die Nummer der telefonischen Hotline auf jeder Seite gut sichtbar. "Das würde man sich von so manchem klassischen Versender-Shop wünschen", so die Juroren. Eine weitere Hilfe für die Kunden: Das Angebot ist logisch strukturiert und dadurch "sehr einfach zu navigieren", urteilten die Preisverleiher. Darüber hinaus wurden die Produktbilder mit Lupenfunktion zur Vergrößerung von der Jury hervorgehoben, die den Kunden einen umfassenden Einblick in technische Elemente wie Naben oder Schaltwerke der Fahrräder vermitteln.

Weitere Informationen zur Auszeichnung erhalten Sie in der beigefügten Pressemitteilung.