Die Website feierabend.com ist das als Treffpunkt 'für Menschen in den besten Jahren' konzipierte Internetportal der Feierabend Online Dienste für Senioren AG in Frankfurt am Main. Nach eigenen Angaben nutzenmonatlich über 300.000 Besucher der 'Generation 50plus' die Webseiten der Aktiengesellschaft. Neben verschiedenen interaktiven Elementen, die die Kontaktaufnahme unter den Benutzern fördern sollen (etwa ein Chat oder ein Forum), bietet feierabend.com auch einen Online-Shop, der auf Produktpaletten von externen Anbietern wie dem Peter Hahn Versand, Lifta Treppenlifte oder dem Ellas Vital Versand verweist.

Das Hamburger Marktforschungsunternehmen Fittkau & Maaß hat im April und Mai 2004 das Angebot und seine Nutzung in der 18. WWW-Benutzer-Analyse W3B untersucht und kam dabei - gegliedert nach den Rubriken Soziodemographie, Nutzerverhalten, Kommunikation & Werbung sowie E-Commerce - u.a. zu folgenden Ergebnissen:

• Soziodemographie:
  
  • Der Anteil von Frauen ist mit 51 % überproportional hoch.
    (Der Frauenanteil im Internet insgesamt liegt bei 40 %.)
    
  • Das Durchschnittsalter der Feierabend-Besucher beträgt 60 Jahre.
    
  • Das Durchschnittseinkommen der Feierabend-Surfer beträgt 1.629 EUR.
  
  
• Nutzerverhalten:
  
  • Feierabend-Surfer sind tendenziell noch nicht so lange im Internet unterwegs wie der Durchschnittssurfer.
    
  • Bei der Nutzungshäufigkeit unterscheiden sie sich deutlich vom Durchnittssurfer. 78,2 % der Senioren surfen täglich im Internet (Durchschnitt: 56,9 %).
  
  
• Kommunikation und Werbung:
  
  • Die Hauptmotive für die Internet-Nutzung der Senioren sind Kommunikation (86,3 %), Information (80,2 %) und Entertainment (67,4 %).
    
  • Einkaufen (63,2 %) und das Abrufen von Produktinformationen (56,8 %) gewinnen an Bedeutung.
    
  • 34,5 % der Senioren mögen Preisausschreiben (Durchschnitt 24,3 %).
  
  
• E-Commerce:
  
  • Feierabend-Surfer sind tendenziell noch etwas zurückhaltender beim Online-Shopping als der Durchschnittssurfer.
    
  • Fast 90 % der Senioren planen aber einen Online-Kauf in den nächsten sechs Monaten.
    
  • Beliebte Produkte beim Online-Shopping sind Bücher (66,7 %), Mode/Kleidung (44,4 %), Musik (41,3 %), Software (34,9 %), Büromaterial (30,2 %) und Reisen (22,2 %).
    
  
  

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