Seit November 2007 versucht die Hitflip Media Trading GmbH Kunden und Händler für den elektronischen Marktplatz Hitmeister.de zu gewinnen. Hitmeister.de ist neben der Tauschbörse Hitflip.de das zweite Portal der in Köln ansässigen GmbH. Das Unternehmen hat mittlerweile 30 Mitarbeiter und ist seit über zwei Jahren in Deutschland, Österreich und England vertreten. Während die Tauschbörse Hitflip.de auf private Nutzer abzielt, ist Hitmeister.de auch für gewerbliche Verkäufer von Interesse. Auf dem elektronischen Marktplatz speziell für Filme, Bücher, Spiele, Musik und Hörbücher sind aktuell über 13 Millionen neue und gebrauchte Produkte verfügbar. Laut eigenen Angaben ist Hitmeister damit schon jetzt hinter Amazon Marketplace und eBay die Nummer drei unter den Festpreismarktplätzen im Bereich Medien. Mit mehr als einer halben Millionen Besucher monatlich verzeichnet das Angebot schon heute einen respektablen Besucherstrom. Die bereits bestehende Infrastruktur und die mit Hitflip.de gesammelten Erfahrungen ermöglichten den guten Start, ebenso wie ein öffentlichkeitswirksames Marketing. So macht Hitmeister.de beispielsweise mittels viralem Marketing erfolgreich in der Blogwelt von sich reden. Zu Weihnachten wurden ausgewählte Blogger mit einem Hitmeister-Adventskalender überrascht. Diese bedankten sich in Form von Berichten und Links in ihren Blogs. Eine sehr kostengünstige und im Internet immer gängigere Art von sich reden zu machen.    

Die „Hitmeister-Produktgarantie" bietet einen besonderen Vorteil für Kunden. Käufer, die den bestellten Artikel nicht oder nicht im gewünschten Zustand geliefert bekommen, erhalten von Hitmeister.de ihr Geld zurück. Im Streitfall zwischen Käufer und Verkäufer verspricht Hitmeister zu vermitteln. Des Weiteren versucht man sich gegenüber eBay und Amazon mit einem schnellen und kostenlosen Kundenservice sowie mit einheitlichen und transparenten Versandkosten zu profilieren. Eine eventuelle "Abzocke" über erhöhte Transportkosten wird so verhindert. Die Kunden werden mit Schnäppchen, einem großen Angebot und zusätzlich mit einem FSK18-Bereich gelockt. Für diesen Bereich muss das Alter der Kunden verifiziert werden. Anders als bei der Konkurrenz wird die Rubrik auf der Startseite gesondert aufgeführt, um sie für Kunden und Händler hervorzuheben und den Handel von FSK18-Produkten zu fördern.

Auch Verkäufer genießen auf Hitmeister.de einen besonderen Schutz. Sie erhalten von Hitmeister die Garantie, im Falle eines Zahlungsausfalls komplett entschädigt zu werden. Da keine Einstellungsgebühren erhoben werden, tragen Händler ein geringeres Risiko als dieses bei eBay der Fall ist. Die Gebühren werden erst bei erfolgreichem Verkauf fällig und betragen 0,70€ + 15% des Nettoverkaufspreis + Mwst. Im Vergleich zu eBay durchaus transparente und einfache Konditionen. Das Einstellen der Artikel erfolgt mittels EAN- oder ISBN-Nummer und ist wie die gesamte Plattform übersichtlich und einfach gestaltet.

Fazit: Für Händler bietet Hitmeister im Bereich Medien eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, Produkte abzusetzen. Da erst bei erfolgreichem Verkauf eine Provision fällig wird, entstehen dem Händler nahezu keine Fixkosten. Für gewerbliche Verkäufer ist die Plattform deshalb zweifelsohne eine interessante Alternative zu anderen elektronischen Marktplätzen. Die genannten Vorteile für die Kunden bedingen jedoch nicht automatisch, dass diese Hitmeister.de vermehrt nutzen und vielleicht sogar gegen die bisher benutzen Bezugsquellen eintauschen. Der Einkauf bei eBay und Amazon ist bei vielen Kunden gewohnheitsmäßig und das zu ändern, ist eine Herausforderung. Durch geschicktes Marketing und der oben erläuterten „Hitmeister-Produktgarantie“ gelang es der Hitflip Media Trading GmbH in den ersten drei Monaten trotzdem schnelle Erfolge zu feiern. Ob sich Hitmeister weiter so rasant wie in den ersten drei Monaten entwickelt, bleibt weiter zu beobachten.