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iclear - Plattform-übergreifende Absicherung durch treuhänderische Zahlungsabwicklung
https://www.iclear.de/
Unter den deutschen Onlinern wird das Shopping im Internet immer beliebter, so kaufen mittlerweile schon rund 40 Millionen Personen online ein. Unter den Online-Einkäufern und -Verkäufern befinden sich jedoch auch zahlreiche Betrüger, die durch unlautere Machenschaften das Vertrauen, das in den Online-Handel gesetzt wird, missbrauchen. Michael Sittek, der Geschäftsführer von iclear, geht davon aus, dass "je mehr Menschen im Internet einkaufen, umso stärker ist ihr Bedürfnis nach Sicherheit."
Der Mannheimer Online-Zahlungsanbieter iclear hat durch sein treuhänderisches Bezahlsystem eine vertrauensbildende Maßnahme entwickelt, durch die nicht nur den Käufern, sondern auch den Verkäufern Sicherheit garantiert wird. Das Unternehmen verschafft ihren Kunden diese Sicherheit nicht nur mittels technischer Merkmale, sondern vielmehr auch durch ein ausgeklügeltes treuhänderisches System. iclear schlägt somit eine treuhänderische Brücke zwischen Händlern und Kunden.
Quelle: iclear.de
Der Käufer kann sich kostenlos und schnell innerhalb des Kaufprozesses bei iclear registrieren. Im Zuge dieser Registrierung erhält der Verbraucher einen Benutzernamen und ein Passwort, durch die auch bei künftigen Bestellungen bezahlt werden kann. Weitere sicherheitsrelevante persönliche Daten sind für die kommenden finanziellen Transaktionen dann nicht mehr erforderlich. Die Kunden können inzwischen in rund 5.000 sicheren Online-Shops bedenkenlos einkaufen. Bezahlwege, wie VISA, Master Card, Giropay, EC und Sofortüberweisung werden im Rahmen des treuhänderischen Systems akzeptiert.
iclear bietet sowohl Käufern, als auch Verkäufern zahlreiche Vorteile, denn das Systems lässt sich nicht nur in die üblichen Shop-Systemen wie xt:commerce, SmartStore oder OXID eSales, sondern auch in Warenwirtschaftsprogramme wie pixi* mit eigener Schnittstelle einfach integrieren.
Neben dem Vorteil der Systemintegration entsteht durch den Einsatz eines Vermittlers wie iclear auf der Händler-Website eine weitere vertrauensbildende Maßnahme für den Kunden. Nach Unternehmensangaben bestätigen zahlreiche Händler, dass die Zahl der Kaufabbrüche durch den Einsatz des Systems gesunken ist und sich das Risiko von Zahlungsausfällen signifikant reduziert hat.
Wie üblich beginnt der Ablauf des Kaufprozesses bei dem Kunden, der sich die Ware direkt auf der Seite des Händlers aussuchen kann. Sobald das Geld nach der Bestellung des Kunden bei iclear eingeht, wird die Auslieferung der gewünschten Ware beim Händler freigegeben. Nach dem Versand der Ware informiert der Händler wiederum iclear über die Lieferung. Zunächst bleibt das Geld jedoch noch bei dem Online-Zahlungsanbieter und wird nicht an den Händler weitergeleitet.
Nachdem der Käufer die Ware erhält, hat er innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen die Möglichkeit sich für oder gegen eine Stornierung zu entscheiden. Wenn sich der Kunden gegen die Ware entscheidet, erhält er ohne jegliche Abzüge das Geld von iclear zurück. Für den üblichen Fall, dass die Ware behalten wird, erhält der Händler das Geld von iclear.
Quelle: iclear.de
Der Händler hat einen direkten Zahlungsanspruch an iclear als Rechnungsempfänger und erhält die Zahlung nach maximal 20 Tagen. In Abhängigkeit vom Vormonatsumsatz zahlen die Händler für den iclear-Service zwischen 0,9 Prozent und 2,9 Prozent ihres Bruttoumsatzes.
Für viele Online-Einkäufer ist es wichtig, dass der Standort der Zentrale oder des Ansprechpartners in Deutschland liegt. Bei Rückfragen oder Problemen wie Rechtsstreitigkeiten entstehen so beispielsweise weniger kommunikative oder rechtliche Hemmnisse.
Vor diesem Hintergrund haben sich iclear und die WestLB zu einer Kooperation entschlossen. Die WestLB stellt einen sehr vertrauensvollen Partner für iclear da, denn sie gilt als namhaftes Kompetenzzentrum im Zahlungsverkehr und ist ein Vermittler zu den internationalen Finanzmärkten. Für die WestLB ist die Aufnahme von iclear in ihr Produktportfolio wiederum interessant, da sie von deren Online-Bezahlsystem-Kompetenz lernen kann.
iclear sorgt durch die Plattform-übergreifende Absicherung für eine hohe Abwicklungstransparenz, durch die sowohl Käufer als auch Verkäufer im Online-Handel gleichermaßen geschützt werden. Der wesentliche Vorteil dieses einfachen und effizienten Systems besteht also darin, das Vertrauen zwischen beiden Marktteilnehmern zu erhöhen und die Zahl von Missbräuchen zu reduzieren.
