In dem Beitrag werden Auszüge aus der Studie 'Internet-Zahlungssysteme aus Sicht der Händler 3' (IZH3) dargestellt. IZH3 dient dazu, Wahrnehmungen, Anforderungen und Erwartungen von Händlern mit Internet-Vertrieb sowie von Anbietern von kostenpflichtigen Inhalten und Dienstleistungen hinsichtlich der verfügbaren Zahlungssysteme im Internet zu beleuchten. Von besonderer Bedeutung sind dabei die Einstellungen und Meinungen der Personen, die sich bei diesen Anbietern mit der Abwicklung von Zahlungen für Online-Bestellungen befassen – letztendlich sind es deren subjektive Entscheidungen, die über den Erfolg eines Internet-Zahlungssystems (mit)entscheiden. Eine bessere Kenntnis der Bedürfnisse und Anforderungen der Händler ist daher eine notwendige Bedingung für die Entwicklung passender Zahlungssysteme für den Vertrieb über das Internet; allen Seiten hinreichend gerecht werdende Systeme setzen sich schneller und nachhaltiger durch, die notwendige kritische Masse an Nutzern kann schneller erreicht werden.

Erschienen in: Lammer, Thomas (Hrsg.): Handbuch E-Money, E-Payment & M-Payment, Heidelberg 2006, S. 293-305.

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