Die Dynamik im Markt für Internet-Zahlungssysteme ist ungebrochen – auch nach dem Ende des Internet-Hypes arbeiten Zahlungsverkehrsdienstleister daran, Systeme zu entwickeln, die sowohl Kunden als auch Anbieter zufrieden stellen. In den vergangenen Monaten sind in der Fachöffentlichkeit insbesondere die Online-Überweisung und der von eBay betriebene Zahlungsservice PayPal mit einer ansteigenden Intensität diskutiert worden, zwei Verfahren, die noch vor einigen Jahren nur Experten bekannt waren. Hinzu kommen die vielen 'etablierten' Verfahren von Rechnung und Nachnahme bis zur Kreditkarte. Die herrschende Dynamik kann einerseits als Zeichen eines gesunden Wettbewerbs aufgefasst werden, andererseits erhöht sie jedoch die Unsicherheit sowohl bei Online-Kunden als auch bei Online-Anbietern. Letztere sind der Fokus der vorliegenden Studie 'Internet-Zahlungssysteme aus Sicht der Händler 3 (IZH3)': Welche Erfahrungen haben die Online-Händler mit den verfügbaren Zahlungssystemen gemacht, wie gestalten sich ihre Anforderungen und Erwartungen und welche Bedeutung kommt aus ihrer Sicht den einzelnen Systemen zu? Diese und damit eng verwandte Fragen werden in der vorliegenden Studie aufgegriffen. Einen Einblick vermittelt folgendes PDF-Dokument, in dem das Inhaltsverzeichnis der Studie enthalten ist.