Wie wichtig ist es, mit einer eigenen Homepage im Internet präsent zu sein? Parfümerie-Inhaber reflektieren ihre Erfahrungen mit dem 'world wide web'.

Als einer der wenigen im Internet vertretenen Parfümerien vertreibt die Parfümerie Albrecht über ihren Online-Shop auch einige ausgewählte Düfte. Dieses besondere Angebot beschert Albrecht auch internationale Beachtung seiner Homepage. Der Mehrumsatz, den er über den Online-Shop und über vermehrte Buchungen in seiner Schminkschule tätigt, war aber keineswegs der Hauptgrund für sein Engagement in Sachen Internet: 'Wir sehen unseren Auftritt im Netz vor allem unter Imageaspekten. Natürlich spielt in unserem Gesamtkonzept die persönliche Beratung vor Ort eine größere Rolle. Trotzdem sind wir davon überzeugt, dass es wichtig ist, uns auch im Netz darzustellen.'

Dieser Ansicht ist auch Friederike Brandt, Kooperationsmitglied der Wir-für-Sie, die in Marktheidenfeld und Wertheim zwei Parfümerien führt und ebenfalls viel Geld in eine ansprechende Website investiert hat. Entsprechend häufig wird auf die Seite zugegriffen: Pro Woche 900mal. Darunter sind allerdings weniger Interessenten aus dem Einzugsgebiet als erwartet. 'Ich hätte gedacht, dass die Homepage von unseren Kunden stärker als Informations- und Kommunikationsmedium genutzt werden würde.'

Auch Reinhold Sültenfuss von der Parfümerie-Sültenfuss in Niederkassel-Rheidt ist mit der Resonanz auf seine Homepage sehr zufrieden: 'Mich sprechen viele Kunden auf die Seiten an. Deshalb ist es auch wichtig, dass die Informationen, die dort gegeben werden, immer auf dem neuesten Stand sind.' Als Mitglied der Osnabrücker Cospar-Parfümerie-Gruppe hat er sich schon früh für ein Internet-Engagement der Gesellschaft stark gemacht und dabei nicht bei allen Kollegen ein offenes Ohr gefunden: "Viele haben Berührungsängste mit dem Thema 'Neue Medien' und auch kein großes Interesse, sich damit zu beschäftigen."