Die Angst vor Abmahnungen hält viele Online-Händler laufend in Atem. Wie häufig kommt es aber tatsächlich vor, dass Händler Abmahnungen erhalten? Um dies besser einschätzen zu können, wurden die Leser des E-Commerce-Newsletters und die Besucher der E-Commerce-Leitfaden-Plattform gefragt, wie viele Abmahnungen sie innerhalb der letzten zwei Jahre bezüglich ihres Webauftritts erhalten haben. Ein Drittel der Teilnehmer wurde in den vergangenen 24 Monaten mindestens einmal abgemahnt, 15 Prozent sogar mehr als einmal.

Was man als Online-Händler tun kann, wenn man eine Abmahnung erhält, zeigt ein Beitrag von Rechtsanwalt Dr. H. Jochen Krieger im aktuellen E-Commerce-Leitfaden von ibi research. "Zunächst gilt der Grundsatz: Ruhe bewahren und keine voreiligen Schnellschüsse einleiten" empfiehlt RA Krieger beim Umgang mit Abmahnungen. Den vollständigen Beitrag können Sie sich unter www.ecommerce-leitfaden.de/abmahnung ansehen.

(Quelle: Pressemitteilung ibi research, 06.07.2009)

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