Angesichts der im allgemeinen geradezu desaströsen Marktlage im Bereich E-Commerce stellt sich die Frage nach Faktoren für den finanziellen Erfolg im Internet. Fallbeispiele erfolgsversprechender Geschäftsideen helfen, Faktoren und mögliche Maßnahmen in Richtung profitabler E-Commerce-Aktivitäten zu beleuchten.

Der folgende Beitrag beschreibt die konkreten Schritte von JustBooks in Richtung des Stadiums der Profitabilität und greift so die genannte Problematik auf. JustBooks betreibt in drei Sprachräumen – Deutsch, Englisch und Französisch – Marktplätze für den Kauf und Verkauf von antiquarischen, vergriffenen und gebrauchten Bücher. Die JustBooks.de GmbH wurde im September 1999 gegründet und im Oktober 1999 mit der deutschsprachigen Website online geschaltet. Im Juni 2000 folgten schließlich die englische und im März 2001 die französischsprachige Website. Die Erstfinanzierung erfolgte über Wagniskapital von Business Angels. Im Dezember 1999 beteiligte sich Burda Media als strategischer Venture Capital-Geber. Zum 1. Oktober 2001 wurde JustBooks durch einen kanadischen Wettbewerber, Advanced Book Exchange Inc., übernommen. Die gemeinsame Einheit arbeitet profitabel und bildet die weltweit größte Plattform für den Handel von antiquarischen, vergriffenen und gebrauchten Büchern.

Der Artikel ist in vier Abschnitte untergliedert:

Im ersten Abschnitt wird das Markt- und Wettbewerbsumfeld von JustBooks charakterisiert:
der Markt für antiquarische, vergriffene und gebrauchte Bücher. Des weiteren legen die Autoren dar, in welcher Form das Unternehmen JustBooks in diesem Marktumfeld nachhaltigen und auch monetär abschöpfbaren Kundennutzen stiftet.
Der zweite Teil beschreibt vier Phasen der Entwicklung des Unternehmens anhand des korrespondierenden Wandels in der Ausrichtung von JustBooks. Im dritten Abschnitt werden im Detail die Maßnahmen zur Erreichung der Profitabilität dargestellt, bevor abschließend ein Fazit gezogen sowie auf voraussichtliche zukünftige Entwicklungen und Herausforderungen eingegangen wird.

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Brettel, Malte/Heinemann, Florian: JustBooks – Die Entwicklung eines profitablen Internetgeschäfts, in: Handel im Fokus - Mitteilungen des Instituts für Handelsforschung, 54. Jg. (2002) Heft I (Februar), S. 24-31.

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