Das Internet hat sich als Transaktions- und Werbemedium fest etabliert. Konsumentenorientierte Unternehmen aller Branchen können es sich heutzutage nicht erlauben, das Internet als Distributionskanal von Informationen, Produkten oder Dienstleistungen zu vernachlässigen. Der Unternehmenspraxis mangelt es jedoch vielfach an einem umfassenden Verständnis des Konsumentenverhaltens im Internet. Dieser Sammelband bündelt erstmalig wissenschaftlich fundiert und praxisrelevant aktuelle Ergebnisse der konsumentenorientierten Internetforschung.

Das Buch wendet sich gleichermaßen an Vertreter der Marketingwissenschaft und der Marketingpraxis wie auch an Studierende. Dem Praktiker vermittelt es ein fundiertes Verständnis des Konsumentenverhaltens im Medium Internet und zeigt gleichzeitig konsumentenzentrierte Handlungsoptionen im eigenen Tätigkeitsfeld auf. Dem Wissenschaftler bieten die Autoren einen breiten Einblick in den aktuellen Stand der Internetforschung. Für Studierende eröffnet sich eine Einstiegsmöglichkeit in ein Arbeitsgebiet der Marketingwissenschaft, dessen erhebliche Dynamik die zukünftige Marketingrealität in hohem Maße beeinflussen wird.

Univ.-Prof. Dr. Hans H. Bauer ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketung II und Wissenschaftlicher Direktor des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung(IMU) der Universität Mannheim.

Jürgen Rösger ist verantwortlich für den Bereich Interactive Marketing bei AOL Deutschland und hat einen Lehrauftrag zu diesem Thema an der Universität Mannheim.

Dipl.- Kfm. Marcus M. Neumann ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing II an der Universität Mannheim.