Literatur
- Web 2.0 und Social Commerce
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Leitfaden Integrierte Kommunikation – Wie Web 2.0 das Marketing revolutioniert
Autoren: Torsten Schwarz, Gabriele Braun (Hrsg.)
Bereits heute produzieren Verbraucher meist mehr Marketinginformationen, als Unternehmen selbst. In Weblogs, Communities und Video-Plattformen zeigen Kunden offen und zahlreich ihre Meinung über Produkte, Dienstleistungen, Marken oder Unternehmen auf. Im „Leitfaden Integrierte Kommunikation – Wie Web 2.0 das Marketing revolutioniert“ von Dr. Torsten Schwarz und Gabriele Braun (Hrsg.) erläutern ausgewiesene Experten, wie Unternehmen eine einheitliche Außendarstellung erreichen und sich den Herausforderungen des Web 2.0 stellen können.
- Im ersten Kapitel des Buches werden Grundlagen zum Thema integrierte Kommunikation vermittelt. Hier wird Fragestellungen nachgegangen, wie Unternehmen integrierte Kommunikation als Unternehmensaufgabe einsetzen oder wie Kundenkontakte erhöht und Budget gespart werden können.
- Das zweite Kapitel geht auf aktuelle Marketing-Trends ein und erörtert, aus welchen Gründen diese Aspekte derzeit oft noch schwer umzusetzen sind. Es wird z. B. dargestellt, wie Unternehmen nutzergenerierte Inhalte für die eigene Markenführung nutzen können.
- Im dritten Kapitel geben Unternehmen in kompakten Praxisbeispielen einen ersten Eindruck über ihre Konzepte der integrierten Kommunikation. So stellt beispielsweise Ferrero dar, wie das Unternehmen neue Medien für den Markenaufbau nutzt, Coca-Cola erläutert, wie Event-Marketing integriert wird.
Das Buch richtet sich an Unternehmen, die sich mit der Optimierung ihrer Kundenkommunikation beschäftigen. Diesen bietet der Leitfaden auf über 300 Seiten einen Einstieg in das Thema der integrierten Kommunikation und geht in diesem Zusammenhang insbesondere auf Möglichkeiten und potenzielle Fallstricke von Web 2.0-Funktionalitäten ein. Zahlreiche kompakte Fallbeispiele runden das Werk ab.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.marketing-boerse.de
Dezember 2006, ISBN-13: 9783000192715, EUR 24,90
