Das Münchener Traditionshaus Loden Frey ist weltweit bekannt für hochwertige Trachten und Designermode. Neben der Hausmarke vertreibt das Modehaus auch Marken wie Burberry, D&G, Kenzo, Ralph Lauren und Valentino. Abgesehen von aktueller Mode gibt es in dem Online-Shop unter der Katergorie "Living" auch Artikel wie Bücher, Deko, Kissen und weiter Produkte zu finden. Das Traditionsunternehmen entwirft Mode schon seit 1842 und ist über 5 Etagen auf über 7000m² in München vetreten. Online-Marketing Manager, Ralf Mager von Lodenfrey, setzt auf Social Media für den Online-Vertrieb. Neben einem Facebook-Shop und interaktiven Produktfotos, setzt er auf das Social-Shopping-Modul "Best Choice" von der Voycer AG, um via Social Media auch jüngere Zielgruppen zu erreichen.

Die Website ist zurzeit nur auf Deutsch verfügbar, jedoch kann die Unternehmensseite für die internationale Klientel auch in Englisch betrachtet werden. Zudem ermöglicht der Online-Shop dem Kunden, auch gezielt nach den Produkten eines bestimmten Designers zu suchen. Hat der Kunde das gewünschte Produkt gefunden, kann er mit dem Mauszeiger das Produkt über eine Lupenfunktion vergrößern und im Detail begutachten. Für jedes Produkt stehen mehrere Fotos zu Verfügung, auf denen die Waren aus verschieden Blickwinkeln abgebildet sind. Zudem werden auch ähnliche Produkte angezeigt, die den Mode-Interessierten gefallen könnten. Insgesamt ist die Produktansicht sehr übersichtlich und simpel gestaltet. Sollte ein Artikel in einer bestimmten Größe vergriffen sein, so kann der Kunde via einens Buttons in der Produktbeschreibung die gewünschte Größe direkt per E-Mail anfordern. Sollten sonstige Fragen zu den Artikeln oder dem Bestellvorgang auftauchen, so kann der Service-Support Mo-Fr von 9-18 Uhr kontaktiert werden.

Ergänzend betreibt das Unternehmen eine Facebook-Fanpage mit einem integrierten Web-Shop. In dem Facebook-Shop von Lodenfrey befindet sich eine erlesene Auswahl von Artikeln, die auf eine bestimmte Zielgruppe ausgerichtet ist. In diesem Fall werden Kunden und Kundinnen der jüngeren Generation angesprochen. Derzeit ist das Alter der Zielgruppe im Durchschnitt ca. 45 Jahre alt.
Unter der Rubrik "Events" lassen sich Veranstaltungshinweise zu Gewinnspielen und unter anderem Gestaltungsworkshops entdecken. Auch die Mitarbeiterrekrutierung findet bei Londenfrey teilweise über Facebook statt. Neben Stellenausschreibungen können Interessenten unter der Rubrik "Karriere" Videos von Auszubildenen und Mitarbeitern anschauen, um einen Eindruck vom Arbeitsleben bei Lodenfrey zu bekommen.