Die vorliegende Untersuchung aus dem Jahr 2001 widmet sich dem Bereich der Logistik- und Payment-Dienstleistungen. Beiden Themen kommt vor dem Hintergrund zahlreicher Untersuchungen eine besondere Bedeutung zu. So hat sich vielfach die Logistik als die Achillesferse des E-Commerce herausgestellt, und auch die Frage, wie der Güter-Geld-Austausch im elektronischen Handel abgewickelt wird, ist für Anbieter wie Nachfrager gleichermaßen relevant. Der Sicherheitsproblematik auf der einen Seite steht die Gefahr des Forderungsausfalls auf der anderen Seite gegenüber. Beide Themenkomplexe werden in Band 4 der "Ausgewählten Studien des ECC Handel" aufgegriffen und in verständlicher Form aufbereitet. Abgerundet werden die Ausführungen durch eine empirische Untersuchung bei Online-Shops.

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(Kolberg, Bernfried/Scharmacher, Thorsten: Logistik- und Payment-Dienstleistungen für Online-Handelsunternehmen, 135 Seiten zzgl. 20 Seiten Anhang, Band 4 aus der Reihe "Ausgewählte Studien des ECC Handel", ISBN: 3-935546-07-6)