Eine aktuelle Studie von INTERNET WORLD Business und Billiger.de zeigt auf, dass viele Webshopper häufiger online einkaufen würden, wenn es einen besseren Zustellservice gäbe. So geben 44 Prozent der Befragten an, öfters online zu bestellen, wenn sie den Zustelltzeitpunkt selbst wählen dürften.

Der deutsche Onlinehandel könnte einen deutlichen Aufschwung erleben, wenn die Logistikanbieter besser und kostengünstiger anbieten würden. So würden über 78 Prozent der 6.269 befragten Konsumenten häufiger im Internet einkaufen, wenn die Versandkosten geringer wären. Bereits bei der Wahl des Online-Shops achten mehr als 90 Prozent der Befragten auf die Versandkosten. Laut der Studie sind Verbraucher wesentlich preissensibler als von vielen Händlern angenommen. Denn lediglich etwa 50 Prozent der Shop-Betreiber versuchen sich durch niedrige Versandkosten von der Konkurrenz zu differenzieren.

Weitere Ergebnisse der Studie können kostenfrei unter www.internetworld.de heruntergeladen werden.

(Quelle: internetworld.de, 06.08.2007)

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