Das Unternehmen

Hinter dem Versand- und Gesundheitsportal www.medipolis.de stehen die Saale Apotheke Jena und die Dom-Apotheke Naumburg, die sich zusammen als pharmazeutischer Komplettversorger verstehen. Neben Endkunden werden Kliniken, Rettungsdienste, Pflegeheime, Arztpraxen und ambulante Pflegedienste von den 15 Mitarbeitern mit Medikamenten und Hilfsmitteln versorgt.

Ein pharmazeutisches Portal mit hilfreichen Funktionen

Die Website bietet eine Fülle von Informationen, die jedoch durch die klare Strukturierung der Website einfach aufzufinden sind. Zu allen Fragen, die sich dem im Arzneimittelkauf noch unerfahrenen Kunden stellen, wie zum Beispiel die Bestellung auf Rezept funktioniert, finden sich kurze und prägnante Erklärungen und hilfreiche Grafiken. Per Mausklick in der Größe justierbare Schriftgrößen erleichtern das Lesen und die Handhabung der Seite, was ein Vorteil auch gerade in Hinblick auf ältere Internetnutzer darstellt.

Eine Vielzahl von pharmazeutischen Serviceleistungen

Der angebotene Service ist vorbildlich und möchte dem Kunden die gleichen Beratungsleistungen bieten wie bei einem Besuch in einer stationären Apotheke. Bei der Rezeptvorbestellung ist es anhand eines digitallen Rezeptvordrucks möglich, die benötigten Medikamente bis zum Eintreffen des Orginalrezeptes vorzubestellen, um den Versand so zu beschleunigen. Die zur Rezepteinsendung benötigten Umschläge lassen sich kostenfrei bestellen.

Ein Wechselwirkungscheck, der sich mittels eines Fragebogens anfordern lässt und der bei jeder Bestellung durchgeführt wird, trägt dem erhöhten Sicherheitsbedürfnis beim Online-Arzneimittelkauf Rechnung.

Die Zusendung des Beipackzettels im PDF-Format, sowie die Möglichkeit zur Personalisierung unter "Mein Medipolis" runden dass umfassende Serviceangebot ab.