Im Alltag nimmt das Mobiltelefon der neueren Generation durch technischen Fortschritt, schnellere Datenübertragung und preiswertere Tarife zunehmend Funktionen wie Informations-, Kommunikations-, Transaktionsdienst ein, wodurch der Kunde an jedem Ort und zu jeder Zeit den Zugang zum Produktangebot erhält. Der Unterhaltungs- und Multimediadienst nimmt dabei ebenfalls eine zunehmende Rolle im Mobile-Commerce (kurz: M-Commerce) ein.

Im Hinblick auf B2C-Datendienste und -Geschäfte können hierdurch kleinere und mittlere Unternehmen (KMU) neue Marktsegmente erschließen und Kundengruppen an sich binden.

ECC-Konjunkturindex