Das Handy entwickelt sich mehr und mehr zu einem Multifunktionsgerät, so dass zukünftig auch das Bezahlen mit dem Handy überall möglich sein soll. Kunden und Mobilfunkbetreiber erwarten den Durchbruch von Near Field Communication (NFC), eine drahtlose Übertragungstechnologie, die auf RFID basiert.

Eine aktuelle Studie der Unternehmensberatung Mücke, Sturm & Company zeigt die Chancen mobiler NFC-Services auf, wobei zukünftig sensible Informationen wie Kreditkartennummern oder Kontodaten per Handy weitergegeben werden können. Neben der Datenübertragung via NFC ist vor allem die Datensicherheit und Speicherung wichtig. Dies soll die neue Generation von SIM-Karten, die auf UICC-Standard basieren, gewährleisten. Somit eignet sich NFC zur Unterstützung verschiedener kontaktloser Services und ermöglicht einen Austausch von Informationen mit mobilen Endgeräten. Im Wesentlichen findet NFC in folgenden Bereichen Anwendung:

• Ticketing: Kauf eines Fahrscheins für öffentliche Transportmittel

• Zugangskontrolle: Zugang zu gesicherten Gebäuden und Geräten

• Payment: Bezahlung in Supermärkten und Restaurants

• Marketing: Platzierung innovativer Marketingmaßnahmen

Durch die NFC-Technologie wird das Handy zum mobilen Geldbeutel. Mobile Payment bieten sich vor allem bei Bezahlvorgängen im Einzelhandel, in Restaurants und an Automaten an. NFC ermöglicht ebenfalls neue, innovative Marketingmaßnahmen durch Mobile Marketing wie beispielsweise die Kommunikation mit Werbeplakaten. Für den Handel, als Stakeholder im NFC-System, ist Mobile Payment mit Infrastrukturinvestitionen für die Umstellung auf kontaktlose Zahlung am Point of Sale verbunden. Andererseits können NFC-Services durch schnelle Bezahlverfahren eine Umsatzsteigerung, ein reduziertes cash handling und Kosteneinparungen sowie einen direkten Kundenzugang und Loyalty-Programme ermöglichen.

Das Bezahlen mit Handy hat in Deutschland bisher nur mäßig Erfolg. International ist Mobile Payment viel gängiger. In Japan ist der Bezahlchip "FeliCa" bereits weit verbreitet. Seit Mitte 2004 wurden in Japan über 53 Mio. Handys mit FeliCa verkauft und es gibt mittlerweile rund 70 Firmen, die FeliCa-basierte Applikationen wie Payment anbieten.

Bis zur Massenmarkttauglichkeit mobiler NFC-Services sind noch einige Fragen zu klären: Obwohl ungefähr 44 Feldversuche für mobile NFC-Services in Europa und Asien gezeigt haben, dass sowohl eine große Kundenakzeptanz gegeben ist und die technische Machbarkeit vorliegt, gibt es nur wenige kommerzielle Anwendungen dafür. Die Gründe liegen vorrangig in der ungeklärten Rollenverteilung der beteiligten Akteure. Mobile Payment verlangt die Kooperation von Banken, Händler, Mobilfunkbetreiber und Chiphersteller. Solange kein positiver Business Case für alle Beteiligten formuliert werden kann, wird die Massenmarktfähigkeit von NFC-Services auf sich warten lassen.

Nachstehend können Sie Auszüge der Studie kostenfrei herunterladen.