Das Internet ist zentral für viele Geschäftsprozesse geworden. Dennoch haben insbesondere kleine und mittlere Unternehmen häufig noch Informationsdefizite, wenn sie z. B. Webseiten kundenfreundlich gestalten oder den Datenaustausch standardisieren wollen. Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) führte deshalb zum dritten Mal die Erhebung "Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk" durch. Diese vom Deutschen Industrie- und Handelskammertag, vom Zentralverband des Deutschen Handwerks und vom Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V. unterstützte Umfrage wurde heute abgeschlossen. Insgesamt beteiligten sich 2.660 kleine und mittlere Unternehmen an der Untersuchung.

Neben dem Stand der Internetnutzung in Mittelstand und Handwerk stehen Aspekte des Web 2.0 im Mittelpunkt der Untersuchung. Erstmals untersucht die Erhebung damit Erfahrungen und Ansichten von Entscheidungsträgern in kleineren Unternehmen zu dieser Thematik: Werden Videoportale genutzt? Welche Bedeutung haben interaktive Bewertungssysteme? Welche Gefahren werden bei Web 2.0-Anwendungen gesehen?

Die Erfahrungen der ersten beiden NEG-Untersuchungen zeigen, dass sich aus den Ergebnissen fundierte und detaillierte Handlungsempfehlungen zur Unterstützung von Mittelstand und Handwerk bei der Umsetzung von E-Business-Lösungen ableiten lassen. Der große Stichprobenumfang ermöglicht eine spezifische Auswertung nach Branchen, Unternehmensgrößen und Regionen.

Der umfassende Berichtsband erscheint voraussichtlich im November 2008. Auf dem NEG-Kongress "Erfolgsfaktor E-Business - Der NEG-Mittelstandskongress 2008" am 7. Oktober in Berlin werden der Öffentlichkeit vorab ausgewählte Ergebnisse präsentiert. Die Ergebnisdokumentationen werden unter anderem auf der Website des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr kostenfrei angeboten.

Weitere Informationen zur NEG-Erhebung erhalten Sie in der als pdf-Dokument beigefügten Pressemitteilung.