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Netzoptiker.de - Brillen online kaufen: Die virtuelle Anprobe macht es möglich
http://www.netzoptiker.de/
Die im Jahr 2006 gegründete Netzoptiker GmbH aus Limburg bietet als Online-Optiker auf der Seite netzoptiker.de hochwertige und modische Komplettbrillen, Brillengläser, Sonnen- und Lesebrillen sowie Kontaktlinsen und Zubehör an. Die Brillen von Netzoptiker werden in einer deutschen Meisterwerkstatt von Augenoptikern angefertigt und innerhalb Deutschlands kostenlos versendet.
Der Vorgang des Online-Brillenkaufs bei Netzoptiker.de ist für den Nutzer sehr einfach: Er kann sich eine Vielzahl von Brillenmodellen ansehen und eine Brille auswählen oder das Sortiment mit Hilfe eines Suchfilters z. B. nach Art der Fassung, Farbe oder des Materials filtern. Auch die Produktansicht ist sehr übersichtlich gestaltet. Dort kann der Nutzer jedes Modell in einer vergrößerten Ansicht unter die Lupe nehmen und sich das ausgewählte Modell auch aus anderen Perspektiven ansehen. In drei verschiedenen Registerkarten findet der Besucher der Seite allgemeine Infos über die Brille (z. B. für welche Gläser die Brille geeignet ist), detaillierte Informationen (z. B. über Glas- und Stegbreite) sowie Bewertungen von Käufern des ausgewählten Modells. Unter der angezeigten Brille werden Empfehlungen gegeben, welche Brille auch gefallen könnte ("Das könnte ihnen auch gefallen"). Zusätzlich besteht die Möglichkeit, die in die engere Wahl gezogenen Modelle in einer Vergleichsliste oder auf einem Merkzettel abzuspeichern.
Eine gute Brille muss vor allem zwei Kriterien erfüllen: Sie sollte unter medizinischem Aspekt eine optimale Sehhilfe sein und zudem auf den individuellen Stil des Trägers und der Mode abgestimmt sein. Um auf das Anprobieren der Brille auch im Online-Shop nicht verzichten zu müssen, bietet Netzoptiker die Online-Anprobe an. Internetuser können damit jedes beliebige Frontalfoto - egal ob Urlaubs- oder Familienfoto - hochladen, per Mausklick zuschneiden und jede Brille im Shop von Netzoptiker virtuell am eigenen Foto anprobieren. Das Anprobe-Bild lässt sich auch per Mail an Freunde und Familie versenden oder alternativ auf dem eigenen Computer speichern. So kann sich der Internetnutzer ohne Gang zum stationären Optiker schnell einen Eindruck davon verschaffen, wie ihm das ausgewählte Modell steht.
Die Serviceleistungen von Netzoptiker reichen jedoch über die virtuelle Anprobe hinaus: Sollte ein Kunde mit dem ausgewählten Modell dennoch unsicher sein, so kann er sich dieses und bis zu drei weitere Modelle zur Ansicht unverbindlich nach Hause schicken lassen und bei Nichtgefallen kostenlos zurücksenden. Auch die persönliche Beratung kommt im Online-Shop von Netzoptiker nicht zu kurz: Ausgebildete Optiker stehen dem Nutzer nicht nur telefonisch, sondern auch via Live-Chat zur Verfügung.
Netzoptiker zeigt, wie man durch die richtigen Serviceleistungen, eine nutzerfreundliche und übersichtliche Website-Gestaltung sowie die Online-Anprobe, als ein wichtiger Bestandteil für die Kundenakzeptanz beim virtuellen Brillenkauf, auch Optiker fähig für den Onlinehandel macht. Durch Eigenschaften wie diese können sich auch kleinere Start-up-Unternehmen von den großen Optikern wie Fielmann und Apollo abheben. Es wird sich zeigen, wie Netzoptiker auch mit Hilfe der Finanzspritze Credit Agricole Equity seine Technologien verbessern wird, um sich weiterhin von dem Wettbewerb abzusetzen.
