Das Unternehmen nexMart entstand im Juli 2002 durch eine Ausgliederung aus der businessMart AG und ist Betreiber des gleichnamigen Online-Portals für den technischen Handel. Dieses steht bereits seit Oktober 2000 sowohl Herstellern als auch Händlern zur Verfügung und hat sich als Branchenplattform etabliert, vielleicht auch gerade deshalb, weil als Gesellschafter neben zahlreichen Unternehmen auch Branchenverbände wie Nordwest, E/D/E oder EVB Baupunkt auftreten. Mittlerweile bestellen über 3.500 Händler bei mehr als 90 Lieferanten Eisenwaren, Werkzeug, Beschläge und Baustoffe. Insgesamt werden monatlich über 200.000 Transaktionen durchgeführt, der Umsatz beträgt pro Tag etwa 600.000 Euro. Seit November 2004 können neben österreichischen und deutschen Firmen auch Unternehmen aus der Schweiz, ab September 2005 auch aus Spanien, dieses Portal nutzen. Mit derzeit 950.000 Produktdaten (Stand: August 2005) ist nexMart die größte Informationsquelle der Branche.

Der allgemeine Trend, Bestellvorgänge online durchzuführen ('E-Procurement'), begünstigt das Entstehen von Handelsplattformen im Business-to-Business-(B2B)-Bereich, allerdings sind verschiedene Vorraussetzungen notwendig, um den Ansprüchen der Unternehmen zu genügen. Insbesondere kleine und mittelständische Händler haben oft nicht die Möglichkeit, große Summen auszugeben, um den elektronischen Handel zu testen oder gar selbst Plattformen zu entwickeln. Sie sind auf unkomplizierte, funktionierende und möglichst wartungsfreie Systeme angewiesen. Nicht alle B2B-Marktplätze konnten diese Anforderungen erfüllen, was in den letzten Jahren zu einer Reduktion der Anbieter um mehr als 50% geführt hat.

Die positive Entwicklung von nexMart ist auf verschiedene Faktoren zurückzuführen:

• Wichtigster Faktor ist die Anwenderfreundlichkeit des Portals. Über eine Schnittstelle kann der Händler seine Warenwirtschaftssoftware mit dem Netzwerk verbinden und hat somit einen direkten Zugang zu den Lieferanten. Da es sich hierbei um eine Portalanknüpfung handelt, muss das System des Händlers bei einem Hinzutreten eines neuen Lieferanten nicht erneut konfiguriert werden. Dies ist ein entscheidender Vorteil gegenüber Punkt-zu-Punkt-Verbindungen wie z. B. EDI (Electronic Data Interchange).
  
  
• In punkto Artikelinformation bietet nexMart eine praktische Lösung. Die Händler können über das Portal direkt auf die Produktdaten der Hersteller zugreifen und das passende Produkt auswählen. Ersatzteile können mit Hilfe von Explosionszeichnungen schnell und zuverlässig identifiziert und bestellt werden. Diese Informationen können ebenfalls direkt in das Warenwirtschaftssystem importiert werden. Auch der Aufbau eigener Kataloge wird dadurch enorm erleichtert, da beispielsweise Produktfotos bereitgestellt werden.
  
  
• Alle Bestellungen laufen in Echtzeit ab, der Kunde sieht also sofort, ob ein Produkt verfügbar ist oder nicht. Ein Datenverlust oder eine falsche Bestellaufnahme, wie sie bei herkömmlichen Telefon- oder Faxbestellungen vorkommen kann, ist so gut wie ausgeschlossen. Dies führt zu einer schnelleren Bearbeitung und damit auch zur schnelleren Lieferung, die aufgrund der digitalen Datenübergabe sogar mit geringeren Kosten verbunden ist.

Darüber hinaus bietet nexMart ein Shopsystem ('SellSide') für Händler an, das auf der Technik des Portals beruht und somit eine ideale Verknüpfung zu diesem bietet. Das Unternehmen erfüllt damit den Wunsch vieler Firmen, die den eigenen Onlineshop als wichtiges Instrument zur Kundenbindung sehen. Das standardisierte System ist modular aufgebaut und individuell anpassbar, um die jeweiligen Bedürfnisse der Händler berücksichtigen zu können.

Nachdem zunächst viele der tiefgehenden Informationen und Funktionen nur nach vorheriger Anmeldung auf der Portaloberfläche nutzbar waren, können durch die Erweiterung der Portalsoftware durch Web Services inzwischen auch Unternehmen, die ihre Bestellungen aus der eigenen Warenwirtschaft heraus auslösen, die Portalfunktionalitäten voll nutzen, ohne ihre eigene Software zu verlassen. Die umfangreichen Marktplatzfunktionen werden dazu an die EDV der Besteller weitergereicht.

Durch die so genannten nexMartLinks können Besteller mit nur einem Klick auf die Produktdetails bei nexMart zugreifen. Sie können ihr eigenes Logo und einen Text mit anzeigen lassen, so dass sie ihren Kunden ganz individuelle Angebote per PDF erstellen und ausdrucken oder auch per E-Mail zusenden können. Ein Händler kann zur Auftragsverfolgung direkt ins Portal springen, um sich über seine nexMart-Bestellungen zu informieren oder auch um zu erfahren, wo sich sein Paket gerade befindet. Falls Artikelinformationen in der eigenen Software fehlen sollten, kann der Händler - ohne sich erneut auf dem Portal anmelden zu müssen - in den nexMart-Warenkorb springen, ihn befüllen und dann mit den neuen Artikelinformationen in die eigene Beschaffungssoftware übernehmen. Für alle diese Funktionen greift die Software dazu unbemerkt für den Benutzer über das Internet auf die Marktplatzdaten zurück (Web-Service-Technologie).

Die Vorteile von Web-Services auf nexMart:

Für den Handel:

• Vereinfachung oder gar Entfall der aufwändigen Artikelstammdatenpflege in der eigenen Warenwirtschafts-Software (dadurch immer aktuelle Herstellerdaten in der eigenen Software ohne Erfassungs- oder Importaufwand)
  
• Vereinfachte Produktrecherche ohne manuellen Aufruf des Internetbrowsers
  
• Bestellerfassung ohne Abtippen in eigener Software/kein Aufwand für Bestellfaxe
  
• Fehlerfreie, beschleunigte, digitale Bestellabwicklung
  
• Keine Verfügbarkeits-Telefonate, sondern automatische Statusanzeigen in Echtzeit
  
• Auch komplexe Bestellinformationen (wie sonst nur über Telefon zu Bürozeiten erhältlich) jetzt rund um die Uhr abrufbar
  
• Alle Daten und Prozesse liegen in der eigenen Software bereit (ohne zusätzlichen Erfassungsaufwand)

Für Lieferanten:

• Entfall von Auftragserfassungstätigkeiten
  
• Reduktion von telefonischen Standardauskünften zur Konfiguration und Verfügbarkeit von Produkten
  
• Keine Tippfehler in der Auftragserfassung und Reduktion von teuren Fehllieferungen
  
• 'Clean Order': keine, wie bei EDIFACT übliche, Korrektur von falschen/veralteten Artikelnummern, da das Portal automatisch falsche Daten korrigiert oder über auf dem Portal hinterlegte Filter bereinigt
  
• Der Besteller erhält detaillierte Informationen direkt im Bestellprozess, damit können auch Marken- und Service-Mehrwerte klar dargestellt werden, die in Internetanwendungen in der Regel zugunsten des günstigsten Preises untergehen
  
• Detaillierte Herstellerdaten gelangen über nexMart und angeschlossene SellSide-Systeme bis zum Endkunden

Durch die geschickte Verbindung von Herstellern und Händlern über ein einzigartiges Informations- und Bestellsystem hat es nexMart geschafft, den besonderen Anforderungen mittelständischer Unternehmen zu entsprechen und sich so als B2B-Plattform zu etablieren.

(Quellen: Technischer Handel, Nr. 6/2004, S. 46-49 und Nr. 8/2004, S. 44-45; www.presse.nexmart.de [Zugriff am 04.01.2005]; Informationen von nexMart, August 2005)

ECC-Konjunkturindex