nubizz ist IT-Dienstleister mit einem Focus auf Internetapplikationen und versteht sich hierbei als Integrator für elektronische Geschäftsprozesse für Kunden aus dem Handel, der Industrie und der öffentlichen Hand. Hierzu werden die führenden Plattformen namhafter Hersteller, wie IBM, Intershop, epages etc. eingesetzt und entsprechend den Kundenwünschen angepasst und erweitert. Das Leistungsspektrum umfasst Beratung, Implementierung und Betrieb. Hierbei werden folgende Lösungsstränge unterschieden: Shop-Plattformen (B2B, B2C) & Unternehmensportale, E-Procurement, Content-Management-Systeme Online-Marketing Strategien und Integration von Backendsystemen (Warenwirtschaft, Content-Management etc). Auf Grundlage der Kundenanforderungen wählt das Team von nubizz die für die Umsetzung der E-Business-Strategie optimalen Produkte (Software, Hardware) und Technologien aus.
Herr Dipl. -Ing. Frank Hörning studierte Raumplanung an der Universität Dortmund. Seit Januar 2007 ist er Vertriebsleiter und Prokurist der nubizz GmbH. Zu seinen Fachbereichen zählen Technologieberatung und Beratungs und- Umsetzungskompetenz auf den Gebieten der Internetkommunikation, Implementierung komplexer eBusiness- und eLogistikprojekte, eCommerce Anwendungen und eProcurement.
"Wir unterstützen das ECC Handel, weil hier kompetent und neutral Informationen zu allen relevanten Themen rund um eCommerce bereitgestellt werden. Zudem bietet das ECC Handel mit seinen Veranstaltungen und Foren eine hervorragende Plattform zum Gedankenaustausch und zur Bildung von Kooperationen zwischen Unternehmen aus Wirtschaft, Wissenschaft und dem öffentlichen Bereich."
- Interview auf dem 15. EC-Forum am 29.04.2009 beim ECC Handel in Köln
- Interview mit Dr. Kai Hudetz, Bereichsleiter des ECC Handel, im März 2009
Nachfolgend finden Sie einen Ausschnitt des Interview. Das komplette Gespräch finden Sie unter der untenstehenden Verlinkung.
ECC Handel: "Das Thema "Web 2.0" wird vielfach noch sehr euphorisch betrachtet. Inwiefern können entsprechende Instrumente wie Blogs oder Bewertungssysteme zur Kundenbindung genutzt werden? Sind die Erwartungen bei Web 2.0 nicht häufig übertrieben?"
Frank Hörning: "Web 2.0 hat sich mittlerweile zu einem Schlagwort für alles Neue oder vermeintlich Neue im Internet etabliert. Insofern muss Web 2.0 mittlerweile mit etwas mehr Distanz betrachtet werden. Zu unterscheiden ist generell zwischen technischen Optimierungsmöglichkeiten und den Optionen, die sich durch Partizipationsmöglichkeiten des Nutzers oder sog. "user generated content" ergeben.
Technisch gesehen, kann Web 2.0 oder vielmehr Technologien, wie z. B. Ajax, die Usability in einem Shop merklich erhöhen. Der User darf jedoch nicht mit völlig Neuem konfrontiert werden. Dies kann letzten Endes dazu führen, dass die Konversionsrate spürbar sinkt. Ein Beispiel: Drag und Drop-Funktionen im Bestellprozess irritieren z. B. viele Nutzer, was letzten Endes zum Bestellabbruch führen kann. Solche Maßnahmen werden aber auch unter dem Label "Web 2.0" geführt. Der einfache Klick auf ein Warenkorb-Icon zum Einfügen eines Produktes ist hierbei wesentlich intuitiver als das Verschieben eines Produktbildes in den Warenkorb.
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Das komplette Interview finden Sie unter "Kunden online binden - reale Chance oder Utopie?"
nubizz GmbH
Herr Frank Hörning
Joseph-von-Fraunhofer Straße 29
44227 Dortmund
Tel.: +49/231/28672-364
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